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2026-912 - Chargé(e) de recouvrement F/H

Fri, 16 Oct 2026 22:05:26 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre d’un besoin ponctuel de renfort de la gestion du recouvrement, vous intervenez au sein du pôle d’assistantes administratives, encadré et piloté par la direction financière et les directeurs d’agence régionale. Vos missions principales porteront sur : Le renforcement de la gestion et du suivi du recouvrement amiable des nouvelles créances - Compléter le processus actuel par des relances plus régulières et fréquentes - Assurer et analyser le suivi des opérations de recouvrement - Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées - Participer à l’amélioration des procédures de recouvrement La mise en œuvre et l’amélioration du plan d’actions de recouvrement des créances antérieures -Vérifier le respect du processus de facturation, dont le dépôt sur les plateformes -Recueillir les informations nécessaires aux traitements des créances anciennes par les clients (interlocuteurs, références…) -Effectuer les relances par téléphone -Envoyer les mises en demeure -Constituer et transmettre les dossiers précontentieux à la chargée des procédures d’injonction de payer et assurer leur suivi -Assurer le suivi des engagements jusqu’à leur règlement effectif -Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus -Assurer le reporting : synthèses d’activité et évolution de l’encours

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine du recouvrement (Agent de recouvrement, Chargé de recouvrement) ou d'une formation de niveau Bac+2/3 (BTS ou DUT) en comptabilité, finance, gestion ou droit. Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine du recouvrement, qui vous a permis de développer une solide maîtrise des techniques et des procédures liées à cette activité. Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les connaissances de base en comptabilité et en commerce. Vous possédez également de bonnes notions en droit des affaires et en droit privé. Reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre rigueur, vous faites preuve d'une grande fiabilité dans le traitement et le recueil des données. Votre aisance relationnelle vous permet d'échanger efficacement avec vos différents interlocuteurs et de gérer les situations avec diplomatie. Ce que nous vous proposons : Nous vous offrons des tickets-restaurant, une mutuelle d'entreprise ainsi que les avantages prévus par nos accords d'entreprise, notamment en matière d'intéressement, de participation et de prime de congés d'été. Vous bénéficierez également d'une charte de télétravail ainsi que de jours d'absence autorisés pour enfant malade, conformément aux dispositions en vigueur.
Lieu : 2 impasse Henri Pitot 31500 TOULOUSE
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

80-Amiens Etudiant-1030 - CDI Etudiant - Assistant d'expertise en assurance F/H

Thu, 15 Oct 2026 10:13:15 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Votre future entreprise Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l’accompagnement des sinistrés au cœur de notre action. Dans le cadre de notre développement, la région Hauts-de-France Centre (300 collaborateurs) recherche des assistants d'expertise en assurance en job étudiant pour rejoindre le bureau d'Amiens (80). Ce poste est idéal pour acquérir une expérience professionnelle tout en poursuivant vos études. En tant qu’assistant d'expertise en assurance, vous soutiendrez nos experts, gagnerez en responsabilités et développerez des compétences utiles pour votre avenir professionnel. Vos missions Derrière chaque sinistre se trouvent des experts, des assurés et des entreprises qui attendent une gestion rigoureuse de leur dossier. Chaque action administrative participe concrètement à l'avancement des missions et à la qualité de l'accompagnement apporté aux sinistrés. Au sein de nos équipes, vous assurez le traitement administratif de dossiers d'expertise. Votre rôle est essentiel : chaque action réalisée contribue à faire avancer les dossiers, facilite le travail de nos experts et participe à l'accompagnement des sinistrés. Vos principales missions seront : Assurer le suivi administratif des dossiers d'expertise ; Réaliser les actions nécessaires à l'avancement des missions dans nos outils de gestion ; Contrôler et mettre à jour les informations des dossiers ; Veiller au respect des délais et des procédures. Ce poste demande de la rigueur, de l'organisation et de la fiabilité. Il convient particulièrement aux étudiants souhaitant acquérir une première expérience professionnelle valorisante, dans un environnement structuré et compatible avec la poursuite de leurs études.

Notre objectif est de consolider nos équipes, et nous sommes impatients de voir vos compétences et qualités professionnelles s'exprimer. Nous encourageons vivement les étudiants en formation supérieure (Bac+3 à Bac+5)en commerce, gestion, assurance, finance, droit, ingénierie ou domaine équivalent à postuler. Vous disposez d'une parfaite expression orale et écrite. Vous êtes rigoureux et organisé. Disponibilité souhaitée : minimum 15h par semaine. Rémunération 12,31 € brut par heure Gratification mensuelle (équivalent 13ᵉ mois) Les avantages de ce contrat étudiant Parcours d'intégration et formation à l'arrivée Titres restaurant pris en charge à 60 % Participation et intéressement (selon les accords en vigueur) Expérience valorisante dans une entreprise reconnue Rejoignez Polyexpert France, une entreprise performante et compétitive, où efficacité rime avec ambiance dynamique et cadre de travail motivant. Afin de vous permettre de prendre pleinement votre poste, un parcours d'intégration et une formation de 3 jours sont prévus dès votre arrivée. Prise de poste en novembre 2026. Prêt(e) à rejoindre l’aventure Polyexpert France, et contribuer à façonner la performance de demain ?
Lieu : Amiens
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

2026-1029 - Expert Construction Ile de France Nord-Est/ Oise F/H

Wed, 14 Oct 2026 13:52:24 Z

Métier : Expertise/Expert
Contrat : CDI
Description du poste :
Vous êtes un professionnel du bâtiment et souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière ? Vous avez acquis une solide expérience de terrain et souhaitez aujourd'hui mettre votre expertise au service d'un métier alliant technique, analyse, autonomie et relations humaines ? Alors le poste d’Expert Construction est fait pour vous ! Votre rôle : En tant qu’Expert Construction F/H, vous interviendrez pour le compte de compagnies d’assurance afin de : - Réaliser des expertises techniques sur site ou à distance - Analyser les causes et les origines des sinistres - Déterminer les responsabilités des parties impliquées - Évaluer les dommages, chiffrer les préjudices subis ou causés -Rédiger des rapports clairs, argumentés et structurés Ce que vous apportez : Une expertise technique dans les métiers du bâtiment (ingénierie, maîtrise d’œuvre, conduite de travaux, etc.) Une appétence pour l’analyse, la recherche de causes, et la résolution de problématiques concrètes Un bon relationnel, de la pédagogie et une vraie capacité à expliquer vos conclusions Le goût du terrain, de l’autonomie, et de la rigueur dans la rédaction Périmètre d'intervention: Ile de France Nord Est (77 Nord, 95, 93) et l'est de l'Oise (Compiègne, Crepy en Valois, Creil) Pourquoi ce poste est différent ? Parce que nous recherchons avant tout des professionnels du bâtiment. Votre expertise technique est déjà acquise. Nous vous accompagnons dans l'apprentissage : des mécanismes assurantiels de l'environnement juridique de l'expertise, des méthodes d'investigation et d'analyse, de la rédaction des rapports d'expertise. Vous bénéficiez d'un parcours de formation complet et d'un accompagnement personnalisé jusqu'à la maîtrise du métier. Pourquoi nous rejoindre ? ✅ Un métier stimulant au croisement de la technique, de l'enquête et du relationnel ✅ Une véritable évolution de carrière pour les professionnels du bâtiment ✅ Une grande diversité de dossiers et de problématiques techniques ✅ Une forte autonomie dans l'organisation de votre activité ✅ Une équipe expérimentée et bienveillante à vos côtés ✅ Un accompagnement solide vers la qualification CRAC ✅ Un équilibre entre terrain, expertise technique et travail d'analyse Mots-clés : Pathologie du bâtiment, expertise, évaluation, responsabilité, assurance, technique, diagnostic Prêt(e) à mettre votre expertise au service d’un métier passionnant et en pleine évolution ? Postulez dès maintenant et devenez notre prochain(e) Expert Construction

Profil recherché : Débutant(e) ou confirmé(e) dans l’expertise, vous êtes femme ou homme de terrain, rigoureux(-se), curieux(-se) et autonome. Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur avec une spécialisation en BTP, bâtiment ou construction Vous justifiez obligatoirement d’au moins 5 ans d’expérience opérationnelle dans les métiers du bâtiment : SAV chez un constructeur Conducteur ou conductrice de travaux, Contrôle technique, Maîtrise d’œuvre ou de chantier Vous êtes prêt(e) à changer de métier. Votre expertise technique n'est pas à faire mais vous êtes prêt(e) à vous investir dans un cursus de formation qui vous accompagnera sur les volets juridiques, assurantiels et de démarche expertale. Vos qualités personnelles : Solides compétences techniques et fortes capacités d’analyse Pédagogie et empathie dans les échanges Très bon relationnel et excellente capacité d’écoute Organisation, autonomie et gestion des priorités Aisance rédactionnelle et esprit de synthèse Permis B indispensable : nombreux déplacements dans le secteur (Oise, Ile de France Nord Est) et ponctuellement sur Versailles Formation assurée au métier d’expert et accompagnement à l’obtention de la qualification CRAC si vous ne la possédez pas encore. Ce que nous vous offrons : - Statut cadre – forfait jours - Rémunération évolutive et performante basée sur l'activité d'expertise, avec garantie de revenu minimum - Intéressement groupe + participation entreprise - Plan d’épargne entreprise + plan d’épargne retraite (PERCO) - Mutuelle et prévoyance collective prises en charge à 80% - Tickets restaurant de 10 €, pris en charge à 60 % - Véhicule de fonction mis à disposition dès votre arrivée
Lieu :

2026-1028 - Chargé relations entreprises F/H

Wed, 14 Oct 2026 12:09:43 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
PRESENTATION DU METIER Au sein du service Développement Entreprises, vous assurez la prospection et le référencement de nouveaux partenaires afin de consolider notre maillage national de partenaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Responsables de Secteurs sur le terrain. ACTIVITES - Assurer la prospection commerciale (téléphonique et mailing) en vue de référencement des partenaires du bâtiment. - Enrichir et qualifier la base de données d’entreprises pour nos différentes activités : Réparation de sinistre - Assistance/Diagnostic – Recherche de fuite. - Traiter les sollicitations directes des entreprises pour intégrer le réseau de partenaires. - Assurer le respect des process et le suivi contractuel des partenaires : contrôle des dossiers de référencement, rédaction et suivi de la signature des contrats, suivi de la conformité des documents administratifs. - Être en appui des services en charge de l’affectation des dossiers afin de trouver des entreprises pour intervenir chez les assurés en cas d’absence de solution dans le réseau - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer un reporting hebdomadaire de l’activité et de l’avancement des missions

COMPETENCES - Maîtrise des techniques de vente - Négociation commerciale dans le bâtiment - Gestion d’un portefeuille d’entreprises partenaires - Suivi et reporting de l’activité - Atteinte des objectifs PROFILS TECHNIQUES Type de formation : Formation de type Bac + 2 (MUC ou NRC) Expérience minimum souhaitée : expérience significative dans le domaine commercial et expérience impérative du secteur du bâtiment CONDITIONS : CDD 12 Mois – temps plein – 35h00 - ETAM Lieu du travail : Lyon Part-Dieu Salaire mensuel brut : 2000 Primes trimestrielles selon critères de performance : 450*4 + 250*4. Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50%
Lieu : Lyon
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

FREJUS2-1027 - Ingénieur bâtiment F/H

Wed, 14 Oct 2026 10:11:49 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
En tant qu’acteur clé du quotidien, quelles seront concrètement vos missions ? En tant qu'expert vous alliez technicité, compétences relationnelles et expertise juridique pour jouer un rôle clé dans l'accompagnement des sinistrés. Votre mission est essentielle pour assurer une gestion optimale des sinistres et pour offrir un soutien précieux à vos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe administrative pour gérer et suivre vos dossiers d'expertise, garantissant ainsi une prise en charge complète et efficace. Votre intervention se fait principalement au niveau départemental et régional, mais vous aurez également l’opportunité d’intervenir sur d’autres régions lors d’événements climatiques majeurs. Voici ce que vous ferez au quotidien : - Effectuer des visites d'expertise sur les lieux sinistrés (bâtiments individuels, collectifs, tertiaires ou industriels) pour déterminer l'origine, la cause, les circonstances et les responsabilités potentielles. - Vérifier les conditions des contrats d'assurance, en analysant les clauses et exclusions pour garantir une application précise des termes du contrat. - Rédiger des rapports d'expertise détaillés, incluant les estimations des coûts nécessaires pour la remise en état ou la reconstruction. - Collaborer avec les parties concernées (assurés, assureurs, entrepreneurs) pour faciliter le processus de règlement. - Assurer le suivi des dossiers en tenant toutes les parties informées de l'avancement et en gérant les réclamations. - Facturer les prestations à la compagnie d'assurance pour garantir un traitement rapide et complet des demandes. Quel sera votre parcours d’intégration ? Soucieux de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous accompagnons dans l’apprentissage de nos outils et de nos process.

Modalités du poste : - Contrat : CDI - Statut : Cadre forfait jours - Rémunération : Selon profil Avantages sociaux : - Véhicule de fonction avec carte carburant (week-ends, fériés et congés inclus) - Titres restaurants de 10€ pris en charge à 60% - Prime de participation et Prime d'intéressement - Mutuelle prise en charge à 80% - Prévoyance - Télétravail Quel profil recherchons nous ? Nous recherchons un ingénieur bâtiment/génie civil, doté d’une grande rigueur, d’un sens de l’organisation et d’une excellente capacité d’analyse. Vous savez allier curiosité et professionnalisme pour aborder chaque situation avec précision. Vous êtes diplômé d'une école d'ingénieur type ESTP, Arts et Métiers, ESCT, Polytech, CESI... Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne engagée, fiable, prête à partager ses connaissances et à incarner nos valeurs auprès des équipes. Vous êtes un excellent communicant, à l’aise tant à l’écrit qu’à l’oral, capable d’interagir de manière claire et pédagogique avec les parties prenantes. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Fréjus (83)
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA

GAP-1026 - Ingénieur bâtiment F/H

Wed, 14 Oct 2026 09:54:31 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
En tant qu’acteur clé du quotidien, quelles seront concrètement vos missions ? En tant qu'expert vous alliez technicité, compétences relationnelles et expertise juridique pour jouer un rôle clé dans l'accompagnement des sinistrés. Votre mission est essentielle pour assurer une gestion optimale des sinistres et pour offrir un soutien précieux à vos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe administrative pour gérer et suivre vos dossiers d'expertise, garantissant ainsi une prise en charge complète et efficace. Votre intervention se fait principalement au niveau départemental et régional, mais vous aurez également l’opportunité d’intervenir sur d’autres régions lors d’événements climatiques majeurs. Voici ce que vous ferez au quotidien : - Effectuer des visites d'expertise sur les lieux sinistrés (bâtiments individuels, collectifs, tertiaires ou industriels) pour déterminer l'origine, la cause, les circonstances et les responsabilités potentielles. - Vérifier les conditions des contrats d'assurance, en analysant les clauses et exclusions pour garantir une application précise des termes du contrat. - Rédiger des rapports d'expertise détaillés, incluant les estimations des coûts nécessaires pour la remise en état ou la reconstruction. - Collaborer avec les parties concernées (assurés, assureurs, entrepreneurs) pour faciliter le processus de règlement. - Assurer le suivi des dossiers en tenant toutes les parties informées de l'avancement et en gérant les réclamations. - Facturer les prestations à la compagnie d'assurance pour garantir un traitement rapide et complet des demandes. Quel sera votre parcours d’intégration ? Soucieux de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous accompagnons dans l’apprentissage de nos outils et de nos process.

Modalités du poste : - Contrat : CDI - Statut : Cadre forfait jours - Rémunération : Fixe la 1ère année et variable dès la 2nd Avantages sociaux : - Véhicule de fonction avec carte carburant (week-ends, fériés et congés inclus) - Titres restaurants de 10€ pris en charge à 60% - Prime de participation et Prime d'intéressement - Mutuelle prise en charge à 80% - Prévoyance - Télétravail Quel profil recherchons nous ? Nous recherchons un ingénieur bâtiment/génie civil, doté d’une grande rigueur, d’un sens de l’organisation et d’une excellente capacité d’analyse. Vous savez allier curiosité et professionnalisme pour aborder chaque situation avec précision. Vous êtes diplômé d'une école d'ingénieur type ESTP, Arts et Métiers, ESCT, Polytech, CESI... Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne engagée, fiable, prête à partager ses connaissances et à incarner nos valeurs auprès des équipes. Vous êtes un excellent communicant, à l’aise tant à l’écrit qu’à l’oral, capable d’interagir de manière claire et pédagogique avec les parties prenantes. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Gap (05)
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA

2026-964 - Assistant(e) Chargé(e) de la relation client F/H

Wed, 14 Oct 2026 09:53:37 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Chez nous, pas de routine ! Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes administratives restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur. Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance. Pour aujourd’hui, et pour l’avenir ! Premier contact de l’aventure, vous êtes la première voix rassurante et le point de départ de chaque mission d’expertise ! Vous gérez les demandes transmises par nos clients, les compagnies d’assurance, et vous transformez chaque dossier en mission bien ficelée : - Vous créez, complétez et analysez les dossiers sinistres dans notre outil, avec un vrai regard d’enquêteur(rice) pour vérifier chaque détail. - Vous appelez les assurés, vérifiez les infos, et vous vous appuyez sur les conventions d’assurance pour orienter le dossier vers l’expert le plus adapté. - Vous organisez les rendez-vous avec méthode : premier contact, reports, mises en cause… vous êtes le maître du planning, toujours dans le respect des délais et des engagements qualité. Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité. En résumé, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) assistant(e) au top ! Parce qu’une belle aventure ça se prépare : - Contrat : CDD, pour un remplacement congé maternité - Statut : Employé - Temps de travail : 35h du lundi au vendredi Les (gros) plus qui font la différence : - Semaine de 4 jours possible (35h condensées, pour un meilleur équilibre vie pro/perso). - Tickets restaurants à 10€ (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !) - Primes de participation et d’intéressement (parce que votre engagement mérite récompense !) - Mutuelle ultra avantageuse (80% pris en charge) - Prévoyance (pour une sérénité totale) - Télétravail partiel (moins de trajet = plus de temps sous la couette plus d’efficacité)

Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? Chez Polyexpert, on mise avant tout sur la personnalité et l’envie d’apprendre : Esprit d’équipe, organisé, à l’aise avec les outils ? On aime déjà votre profil. Si vous appréciez le contact humain et savez gérer les situations parfois sensibles avec calme et diplomatie, alors vous avez tout pour vous épanouir à nos côtés. Vous venez de l’assistanat, de la relation client, et avez un Bac+2 (Assurance, Gestion PME-PMI…). Un petit bonus si vous connaissez le monde de l’assurance ou de l’expertise. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, on vous a convaincu(e) ?
Lieu : Toulouse
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

SISTERON-1025 - Ingénieur bâtiment F/H

Wed, 14 Oct 2026 09:50:39 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
En tant qu’acteur clé du quotidien, quelles seront concrètement vos missions ? En tant qu'expert vous alliez technicité, compétences relationnelles et expertise juridique pour jouer un rôle clé dans l'accompagnement des sinistrés. Votre mission est essentielle pour assurer une gestion optimale des sinistres et pour offrir un soutien précieux à vos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe administrative pour gérer et suivre vos dossiers d'expertise, garantissant ainsi une prise en charge complète et efficace. Votre intervention se fait principalement au niveau départemental et régional, mais vous aurez également l’opportunité d’intervenir sur d’autres régions lors d’événements climatiques majeurs. Voici ce que vous ferez au quotidien : - Effectuer des visites d'expertise sur les lieux sinistrés (bâtiments individuels, collectifs, tertiaires ou industriels) pour déterminer l'origine, la cause, les circonstances et les responsabilités potentielles. - Vérifier les conditions des contrats d'assurance, en analysant les clauses et exclusions pour garantir une application précise des termes du contrat. - Rédiger des rapports d'expertise détaillés, incluant les estimations des coûts nécessaires pour la remise en état ou la reconstruction. - Collaborer avec les parties concernées (assurés, assureurs, entrepreneurs) pour faciliter le processus de règlement. - Assurer le suivi des dossiers en tenant toutes les parties informées de l'avancement et en gérant les réclamations. - Facturer les prestations à la compagnie d'assurance pour garantir un traitement rapide et complet des demandes. Quel sera votre parcours d’intégration ? Soucieux de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous accompagnons dans l’apprentissage de nos outils et de nos process.

Modalités du poste : - Contrat : CDI - Statut : Cadre forfait jours - Rémunération : Fixe la 1ère année et variable dès la 2nd Avantages sociaux : - Véhicule de fonction avec carte carburant (week-ends, fériés et congés inclus) - Titres restaurants de 10€ pris en charge à 60% - Prime de participation et Prime d'intéressement - Mutuelle prise en charge à 80% - Prévoyance - Télétravail Quel profil recherchons nous ? Nous recherchons un ingénieur bâtiment/génie civil, doté d’une grande rigueur, d’un sens de l’organisation et d’une excellente capacité d’analyse. Vous savez allier curiosité et professionnalisme pour aborder chaque situation avec précision. Vous êtes diplômé d'une école d'ingénieur type ESTP, Arts et Métiers, ESCT, Polytech, CESI... Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne engagée, fiable, prête à partager ses connaissances et à incarner nos valeurs auprès des équipes. Vous êtes un excellent communicant, à l’aise tant à l’écrit qu’à l’oral, capable d’interagir de manière claire et pédagogique avec les parties prenantes. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Sisteron (04)
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA

2026-1009 - Télé-expert - CDI - Villeurbanne F/H

Wed, 14 Oct 2026 08:38:16 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Le groupe Alkera (2 500 collaborateurs), leader en France de l'expertise de dommage aux biens pour le compte des compagnies d'assurances, recrute pour sa filiale Alkera Solutions. L'entreprise Alkera Solutions est spécialisée dans la gestion de sinistre, l'expertise, le diagnostic et l'évaluation à distance des dommages consécutifs aux sinistres survenus aux assurés (dégâts des eaux, incendies, dommages électriques, vols…). Notre métier se caractérise par la richesse et la diversité des situations rencontrées. L'entreprise compte aujourd'hui 260 salariés. Description du métier Notre métier : Agir au plus près des sinistrés. Chez nous, chaque jour est différent. Incendie, dégât des eaux, vol ou tempête… Chaque sinistre a son his- toire, et nos télé-experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et apporter des solutions adaptées. Être télé-expert, c’est allier précision technique et communication transparente…tout en apportant le soutien nécessaire à ceux qui font face à l’imprévu. Description des missions En tant que télé-expert, vous jonglez entre action et réflexion, autonomie et collaboration. Vous serez responsable d’évaluer les sinistres en échangeant par téléphone ou visio avec l’assuré. Véritable gestionnaire, vous organisez vos RDV et vos dossiers en jonglant entre analyse contractuelle, chiffrage des dommages, rédaction des rapports d'expertise.

Comment débute votre aventure chez Alkera Solutions? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Que vous soyez débutant ou expert aguerri, votre montée en compétences se fera progressivement. Vous bénéficierez d'une formation complète mêlant théorie et pratique et un tuteur vous accompagnera pendant les premiers mois de votre prise de poste : un combo gagnant pour saisir les rouages du métier. Bref, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un télé-expert ou une télé-experte au top ! Parce qu’une belle aventure ça se prépare : o Contrat : CDI, o Rémunération fixe : à partir de 2039€ brut/mois o Rémunération variable : jusqu'à 3 000 € brut / mois selon atteinte des objectifs Les (gros) plus qui font la différence : o 2 jours de télétravail par semaine o Semaine en 4 jours possible o Tickets restaurants à 10€ (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !) o Primes de participation et d’intéressement (parce que votre engagement mérite récompense !) o Mutuelle ultra avantageuse (70% pris en charge) o Prévoyance (pour une sérénité totale) o 2 jours de congés supplémentaires / an Un package au top pour travailler dans les meilleures conditions ! Le profil recherché : Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? Vous avez une formation Bac à Bac+5 de préférence en assurance, en bâtiment ou en électroménager. Les compétences techniques sont essentielles, mais la personnalité fait aussi la différence ! Autonome, curieux(se) et investi(e), vous aimez apprendre en continu et assumer des responsabilités concrètes. Au quotidien, vous avez à cœur d’apporter un service de qualité et de partager vos connaissances. Un bon télé-expert, c’est aussi un bon communicant ! À l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous savez expliquer, rassurer et interagir avec pédagogie. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Villeurbanne
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

CDD-LRSY-1024 - Chargé relation client F/H

Tue, 13 Oct 2026 16:07:41 Z

CDD-LR-1022 - Chargé relation client F/H

Tue, 13 Oct 2026 16:04:14 Z

CDDCM-LR-1021 - Chargé relation client F/H

Tue, 13 Oct 2026 16:00:36 Z

2026-1023 - Télé-expert Construction F/H

Tue, 13 Oct 2026 15:20:24 Z

Métier : Expertise/Télé-expert
Contrat : CDI
Description du poste :
Vous êtes issu(e) du bâtiment et souhaitez valoriser votre expertise technique dans un environnement 100 % sédentaire, sans les contraintes liées aux déplacements sur les chantiers ? Nous recherchons un(e) Télé-expert Construction F/H pour rejoindre notre équipe basée à Mérignac, près de Bordeaux. Au sein d’un service dédié, vous réaliserez à distance des expertises de dommages construction, par téléphone et en visioconférence. Vos missions Vous serez notamment chargé(e) de : Contacter les assurés afin de recueillir les informations nécessaires, qualifier le dossier et leur expliquer le déroulement de l’expertise à distance Analyser les dommages déclarés, les pièces transmises et les éléments techniques du dossier Identifier les causes, origines et circonstances du sinistre Évaluer les dommages, les travaux nécessaires et leur coût, dans le respect des conventions et procédures des compagnies d’assurance Proposer une solution de réparation et/ou d’indemnisation Assurer le suivi du dossier et répondre aux interrogations des assurés et des compagnies Rédiger et transmettre le rapport d’expertise Assurer la facturation de la prestation.

Une expérience opérationnelle dans les métiers du bâtiment est indispensable. Vous pouvez par exemple être issu(e) de la conduite de travaux ou avoir travaillé sur plusieurs corps d’état : TCE, plomberie, plâtrerie peinture, menuiserie, gros œuvre, second œuvre… Une formation de type Bac Pro, BTS Bâtiment, BTS Réhabilitation, Économie de la construction ou équivalent constitue un atout. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes à l’aise pour : analyser une situation et poser les bonnes questions mener des échanges téléphoniques nécessitant un questionnement précis et structuré expliquer des éléments techniques à des interlocuteurs non spécialistes rédiger des rapports clairs et structurés utiliser les outils informatiques au quotidien Les qualités que nous recherchons. Vous êtes reconnu(e) pour votre : sens de l'organisation et de l'autonomie capacité d'analyse et de synthèse aisance relationnelle et pédagogie sens du service rigueur, notamment dans vos écrits. Une bonne expression orale et une bonne maîtrise de l’orthographe sont indispensables pour réussir dans ce poste. Les conditions du poste 📍 Poste basé à Mérignac (33) – travail sédentaire dans nos locaux en CDI à 39 heures 💰 Rémunération : une rémunération fixe selon profil [33-36]K€ fixe + jusqu’à 4 K€ de variable annuel sur objectifs Nos avantages Mutuelle et prévoyance prises en charge à 80 % Tickets restaurant de 10€, pris en charge à 60 % Participation et intéressement Plan d’épargne entreprise Groupe et Plan d’épargne retraite. Vous avez l’expérience du terrain et souhaitez aujourd’hui mettre votre expertise technique au service de l’expertise construction, tout en travaillant dans un environnement sédentaire ? Rejoignez-nous !
Lieu : Mérignac (33)

2026-1020 - Manager de Proximité F/H

Fri, 09 Oct 2026 15:44:14 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du service des Opérations sous les directives d’un Manager, le Superviseur des Opérations contribue au pilotage et à la coordination des activités Assistance et Electroren. Il accompagne les équipes au quotidien afin de garantir la performance de l’activité, le respect des processus et la qualité de service délivrée aux assurés et aux différentes parties prenantes. Véritable relais opérationnel du management, il veille à la bonne organisation de l’activité, au développement des compétences des collaborateurs et à l’amélioration continue des pratiques. MISSIONS & ACTIVITÉS : Pilotage opérationnel - Organiser, coordonner et superviser l'activité quotidienne des équipes Assistance et Electroren. - Piloter et prioriser les tâches en fonction du niveau d’urgence, des volumes d'activité et des engagements contractuels. - Assurer le suivi des indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Superviser la gestion des encours et veiller au respect des délais de traitement. - Garantir le respect des procédures internes et des cahiers des charges des mandants. - Assurer un reporting régulier auprès de la direction. Management et accompagnement des équipes - Encadrer, animer et fédérer les équipes autour des objectifs de l'entreprise. - Assurer l'intégration, le suivi et la formation des nouveaux collaborateurs. - Superviser les missions du Référent Métier Assistance, en charge du suivi qualité, des processus assistance et de la formation des nouveaux entrants. Qualité et amélioration continue - Assurer le suivi des engagements, plans d’actions et échanges avec les partenaires et mandants. - Être l’interlocuteur privilégié des services internes et externes pour la résolution des difficultés opérationnelles. - Assurer l’audit des dossiers en proposant un niveau de traitement qualitatif et efficace - Participer aux comités de pilotage et groupes de travail avec les partenaires et mandants.

Compétences métier · Pilotage opérationnel · Management de proximité · Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle · Maîtrise impérative des outils informatiques en particulier Excel · Gestion des partenaires et mandants Compétences comportementales et qualités professionnelles · Sens du service et de la satisfaction client · Organisation, rigueur, réactivité, sens des priorités · Capacité à travailler en équipe et à être autonome. · Discrétion, Confidentialité et Exemplarité. · Aisance relationnelle. · Orientation clients et résultats PROFIL - Formation de type : BAC+2 - Une expérience significative de 3 à 5 ans minimum en management est requise, idéalement acquise dans un environnement orienté relation client. - Des déplacements réguliers sont à prévoir sur notre site de Lyon Part-Dieu. CONDITIONS - Type de contrat : CDI, forfait jour. Agent de maîtrise. - Lieu du travail : Limas. - Salaire mensuel brut de 2 500 € - Primes trimestrielles selon critères de performance (4*450) - Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) - Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50%
Lieu : Limas
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

ExpManche-1019 - Expert bâtiment H/F F/H

Fri, 09 Oct 2026 15:40:17 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Description du métier Notre métier : Agir au plus près des sinistrés. Chez nous, chaque jour est différent. Incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Chaque sinistre a son histoire, et nos experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et apporter des solutions adaptées. Être expert, c’est allier précision technique et communication transparente…tout en apportant le soutien nécessaire à ceux qui font face à l’imprévu. Description des missions En tant qu’Expert bâtiment, vous jonglez entre action et réflexion, autonomie et collaboration. Votre terrain de jeu ? Principalement votre département et votre région… sauf quand la météo s’en mêle ! Lors de gros événements climatiques, vous pourrez être amené(e) à prêter main forte ailleurs. Sur le terrain : - Vous intervenez sur les lieux sinistrés (bâtiments individuels, collectifs, tertiaires ou industriels…) pour comprendre ce qu’il s’est passé et identifier qui est responsable. - Tablette en main, vous constatez ce qui a été endommagé par le sinistre. - Vous analysez les contrats d’assurance pour vérifier ce qui est couvert. En coulisses : - Vous estimez les réparations nécessaires. - Vous rédigez un compte-rendu précis de la situation. - Vous échangez avec assurés, assureurs et entrepreneurs pour que ça matche - Vous suivez les dossiers, gérez les réclamations et assurez que chaque partie est bien informée Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Que vous soyez débutant ou expert aguerri, votre montée en compétences se fera progressivement. Un tuteur à vos côtés, en immersion sur le terrain pour saisir les rouages du métier, et une formation complète mêlant théorie, e-learning et pratique pour un combo-gagnant. Bref, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) expert au top !

Parce qu’une belle aventure ça se prépare : - Contrat : CDI, parce qu’on aime les relations durables. - Statut : Cadre, pour allier autonomie et responsabilités. - Rémunération : A partir de 34k€ bruts/an Les (gros) plus qui font la différence : Voiture de fonction en mode all inclusive (même pour vos virées du week-end et vos vacances !) Primes de participation et d’intéressement (Parce que chez Polyexpert France, partager la valeur créée avec celles et ceux qui la génèrent est une évidence) Une bonne mutuelle pour prendre soin de votre santé, avec une prise en charge ultra avantageuse par Polyexpert France. Une prévoyance (pour une sérénité totale) Télétravail partiel (selon conditions, mais promis, on n’est pas trop rigides !) Un package au top pour travailler dans les meilleures conditions ! Le profil recherché : Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? Vous avez une expérience en conduite de travaux, et/ou une formation en Bâtiment, Génie Civil ou Matériaux (Bac +2 à Bac +5) ? Ou bien, vous faites déjà partie du monde l’expertise au sens large (expert, télé-expert, gestionnaire de copropriété, …) Les compétences techniques sont essentielles, mais la personnalité fait aussi la différence ! Autonome, curieux(se) et investi(e), vous aimez apprendre en continu et assumer des responsabilités concrètes. Au quotidien, vous avez à cœur d’apporter un service de qualité et de partager vos connaissances. Un bon expert, c’est aussi un bon communicant ! À l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous savez expliquer, rassurer et interagir avec pédagogie. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, on vous a convaincu(e) ?
Lieu : Carentan (50)
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

60-Compiègne Etudiant-1018 - Assistant d'expertise en assurance F/H

Fri, 09 Oct 2026 15:29:33 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Votre future entreprise Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l’accompagnement des sinistrés au cœur de notre action. Dans le cadre de notre développement, la région Hauts-de-France Centre (300 collaborateurs) recherche des assistants d'expertise en assurance pour rejoindre le bureau de Compiègne (60). Ce poste est idéal pour acquérir une expérience professionnelle tout en poursuivant vos études. En tant qu’assistant d'expertise en assurance, vous soutiendrez nos experts, gagnerez en responsabilités et développerez des compétences utiles pour votre avenir professionnel. Vos missions Derrière chaque sinistre se trouvent des experts, des assurés et des entreprises qui attendent une gestion rigoureuse de leur dossier. Chaque action administrative participe concrètement à l'avancement des missions et à la qualité de l'accompagnement apporté aux sinistrés. Au sein de nos équipes, vous assurez le traitement administratif de dossiers d'expertise. Votre rôle est essentiel : chaque action réalisée contribue à faire avancer les dossiers, facilite le travail de nos experts et participe à l'accompagnement des sinistrés. Vos principales missions seront : Assurer le suivi administratif des dossiers d'expertise ; Réaliser les actions nécessaires à l'avancement des missions dans nos outils de gestion ; Contrôler et mettre à jour les informations des dossiers ; Veiller au respect des délais et des procédures. Ce poste demande de la rigueur, de l'organisation et de la fiabilité. Il convient particulièrement aux étudiants souhaitant acquérir une première expérience professionnelle valorisante, dans un environnement structuré et compatible avec la poursuite de leurs études.

Notre objectif est de consolider nos équipes, et nous sommes impatients de voir vos compétences et qualités professionnelles s'exprimer. Nous encourageons vivement les étudiants en formation supérieure (Bac+3 à Bac+5)en commerce, gestion, assurance, finance, droit, ingénierie ou domaine équivalent à postuler. Vous disposez d'une parfaite expression orale et écrite. Vous êtes rigoureux et organisé. Disponibilité souhaitée : minimum 15h par semaine. Rémunération 12,31 € brut par heure Gratification mensuelle (équivalent 13ᵉ mois) Les avantages de ce contrat étudiant Parcours d'intégration et formation à l'arrivée Titres restaurant pris en charge à 60 % Participation et intéressement (selon les accords en vigueur) Expérience valorisante dans une entreprise reconnue Rejoignez Polyexpert France, une entreprise performante et compétitive, où efficacité rime avec ambiance dynamique et cadre de travail motivant. Afin de vous permettre de prendre pleinement votre poste, un parcours d'intégration et une formation de 3 jours sont prévus dès votre arrivée. Prise de poste en novembre 2026. Prêt(e) à rejoindre l’aventure Polyexpert France, et contribuer à façonner la performance de demain ?
Lieu : Compiègne
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

51-Reims Etudiant-1017 - Assistant d'expertise en assurance F/H

Fri, 09 Oct 2026 15:23:14 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Votre future entreprise Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l’accompagnement des sinistrés au cœur de notre action. Dans le cadre de notre développement, la région Hauts-de-France Centre (300 collaborateurs) recherche des assistants d'expertise en assurance pour rejoindre le bureau de Reims (51). Ce poste est idéal pour acquérir une expérience professionnelle tout en poursuivant vos études. En tant qu’assistant d'expertise en assurance, vous soutiendrez nos experts, gagnerez en responsabilités et développerez des compétences utiles pour votre avenir professionnel. Vos missions Derrière chaque sinistre se trouvent des experts, des assurés et des entreprises qui attendent une gestion rigoureuse de leur dossier. Chaque action administrative participe concrètement à l'avancement des missions et à la qualité de l'accompagnement apporté aux sinistrés. Au sein de nos équipes, vous assurez le traitement administratif de dossiers d'expertise. Votre rôle est essentiel : chaque action réalisée contribue à faire avancer les dossiers, facilite le travail de nos experts et participe à l'accompagnement des sinistrés. Vos principales missions seront : Assurer le suivi administratif des dossiers d'expertise ; Réaliser les actions nécessaires à l'avancement des missions dans nos outils de gestion ; Contrôler et mettre à jour les informations des dossiers ; Veiller au respect des délais et des procédures. Ce poste demande de la rigueur, de l'organisation et de la fiabilité. Il convient particulièrement aux étudiants souhaitant acquérir une première expérience professionnelle valorisante, dans un environnement structuré et compatible avec la poursuite de leurs études.

Notre objectif est de consolider nos équipes, et nous sommes impatients de voir vos compétences et qualités professionnelles s'exprimer. Nous encourageons vivement les étudiants en formation supérieure (Bac+3 à Bac+5)en commerce, gestion, assurance, finance, droit, ingénierie ou domaine équivalent à postuler. Vous disposez d'une parfaite expression orale et écrite. Vous êtes rigoureux et organisé. Disponibilité souhaitée : minimum 15h par semaine. Rémunération 12,31 € brut par heure Gratification mensuelle (équivalent 13ᵉ mois) Les avantages de ce contrat étudiant Parcours d'intégration et formation à l'arrivée Titres restaurant pris en charge à 60 % Participation et intéressement (selon les accords en vigueur) Expérience valorisante dans une entreprise reconnue Rejoignez Polyexpert France, une entreprise performante et compétitive, où efficacité rime avec ambiance dynamique et cadre de travail motivant. Afin de vous permettre de prendre pleinement votre poste, un parcours d'intégration et une formation de 3 jours sont prévus dès votre arrivée. Prise de poste en novembre 2026. Prêt(e) à rejoindre l’aventure Polyexpert France, et contribuer à façonner la performance de demain ?
Lieu : Reims
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

92-BC Etudiant-1016 - Assistant d'expertise en assurance F/H

Fri, 09 Oct 2026 15:09:45 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Votre future entreprise Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l’accompagnement des sinistrés au cœur de notre action. Dans le cadre de notre développement, la région Hauts-de-France Centre (300 collaborateurs) recherche des assistants d'expertise en assurance pour rejoindre le bureau de Bois-Colombes (92). Ce poste est idéal pour acquérir une expérience professionnelle tout en poursuivant vos études. En tant qu’assistant d'expertise en assurance, vous soutiendrez nos experts, gagnerez en responsabilités et développerez des compétences utiles pour votre avenir professionnel. Vos missions Derrière chaque sinistre se trouvent des experts, des assurés et des entreprises qui attendent une gestion rigoureuse de leur dossier. Chaque action administrative participe concrètement à l'avancement des missions et à la qualité de l'accompagnement apporté aux sinistrés. Au sein de nos équipes, vous assurez le traitement administratif de dossiers d'expertise. Votre rôle est essentiel : chaque action réalisée contribue à faire avancer les dossiers, facilite le travail de nos experts et participe à l'accompagnement des sinistrés. Vos principales missions seront : Assurer le suivi administratif des dossiers d'expertise ; Réaliser les actions nécessaires à l'avancement des missions dans nos outils de gestion ; Contrôler et mettre à jour les informations des dossiers ; Veiller au respect des délais et des procédures. Ce poste demande de la rigueur, de l'organisation et de la fiabilité. Il convient particulièrement aux étudiants souhaitant acquérir une première expérience professionnelle valorisante, dans un environnement structuré et compatible avec la poursuite de leurs études.

Notre objectif est de consolider nos équipes, et nous sommes impatients de voir vos compétences et qualités professionnelles s'exprimer. Nous encourageons vivement les étudiants en formation supérieure (Bac+3 à Bac+5)en commerce, gestion, assurance, finance, droit, ingénierie ou domaine équivalent à postuler. Vous disposez d'une parfaite expression orale et écrite. Vous êtes rigoureux et organisé. Disponibilité souhaitée : minimum 15h par semaine. Rémunération 12,31 € brut par heure Gratification mensuelle (équivalent 13ᵉ mois) Les avantages de ce contrat étudiant Parcours d'intégration et formation à l'arrivée Titres restaurant pris en charge à 60 % Participation et intéressement (selon les accords en vigueur) Salle de sport et cours collectifs Expérience valorisante dans une entreprise reconnue Rejoignez Polyexpert France, une entreprise performante et compétitive, où efficacité rime avec ambiance dynamique et cadre de travail motivant. Afin de vous permettre de prendre pleinement votre poste, un parcours d'intégration et une formation de 3 jours sont prévus dès votre arrivée. Prise de poste en novembre 2026. Prêt(e) à rejoindre l’aventure Polyexpert France, et contribuer à façonner la performance de demain ?
Lieu : Bois-Colombes
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

2026-845 - Responsable développement commercial - Assurance (membre du CODIR) F/H

Fri, 09 Oct 2026 14:40:32 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) à la Directrice Générale, vous êtes chargé(e) de définir et de déployer la stratégie commerciale de l’entreprise. Pour cela, vous assurez les missions suivantes : 1. Définition de la stratégie commerciale - Analyser le marché, les besoins des clients et les tendances du secteur. - Identifier les axes de croissance, les segments prioritaires et les leviers de développement. - Identifier, segmenter et cibler les prescripteurs et prospects : compagnies d’assurance, cabinets d’experts d’assurance, courtiers, agents généraux, directions d’indemnisation et gestionnaires de sinistres, etc. - Générer un pipeline d’opportunités qualifiées et assurer leur transformation. - Travailler étroitement avec les Directions commerciales des groupes actionnaires. 2. Développement du portefeuille clients - Prospecter et conquérir de nouveaux clients (assureurs, courtiers, bailleurs sociaux, partenaires locaux…). - Participer aux appels d’offres et structurer les propositions commerciales 3. Pilotage de l’activité commerciale - Suivre les objectifs, les indicateurs clés et la performance commerciale. - Piloter la rentabilité par client, analyser les volumes d’affaires et les niveaux de performance par compagnie et proposer des axes d’optimisation et des actions correctives. - Elaborer et mettre en place un plan de développement pour chaque client. - Mettre en place des outils de reporting et des tableaux de bord. - Maitriser les contrats et le suivi des SLA et engagements contractuels. - Assurer un suivi commercial régulier du portefeuille : bilans, visites terrain, analyse des volumes, actions correctives, plans de progrès. - Être garant de la satisfaction client sur son périmètre. 4. Représentation & promotion de l’entreprise - Participer aux salons, événements professionnels, rencontres assurantielles - Représenter Dynaren auprès des acteurs du secteur (réseaux professionnels, fédérations…) et de nos actionnaires sur la partie commerciale. - Développer des partenariats stratégiques au niveau national 5. Coordination interne & appui aux équipes : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité des prestations. - Contribuer à la construction d’offres innovantes en lien avec la direction opérationnelle et la qualité. - Accompagner les équipes terrain (notamment les Responsables de Secteur) dans leurs actions commerciales : argumentaires, rendez‑vous, soutien opérationnel. - Assurer une veille concurrentielle et sectorielle. 6. Accompagnement managérial - Manager l’équipe des Chargés de comptes - Conduire le changement et accompagner l’équipe dans une culture orientée business Pakage salarial : 68 k€ fixe + Véhicule de fonction + variable

Bac +3 à Bac +5 en commerce, business, gestion ou équivalent Expérience commerciale confirmée (minimum 15 ans) en prospection et développement de portefeuille Expérience dans l’assurance et / ou l’expertise impérative Savoir-faire - Techniques de vente B2B et de négociation - Prospection commerciale avancée - Développement de portefeuille - Maîtrise du cycle de vente complet (prise de contact → closing → fidélisation) - Capacité à créer un réseau professionnel et à l’activer - Rédaction et structuration des propositions commerciales. - Analyse de la performance commerciale - Compréhension des enjeux de qualité, satisfaction client et service opérationnel - Excellente connaissance et compréhension de l’univers de l’assurance (sinistres, expertise, flux) - Aisance avec les outils CRM et de reporting. Savoir-être - Fibre commerciale forte, capacité à convaincre. - Forte orientation résultats et satisfaction client. - Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles. - Leadership et sens de l’initiative. - Dynamisme, ténacité, autonomie - Forte capacité d’adaptation au terrain - Organisation et rigueur - Aisance orale, persuasion, diplomatie - Capacité d’analyse et vision stratégique.
Lieu : 69003 Lyon
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA

CPACOULil-1014 - Chargé de Projets Acoustique F/H

Fri, 09 Oct 2026 11:38:47 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire et en étroite relation avec les Pôles Environnement, Thermique et Biodiversité, vous aurez pour principaux objectifs de développer et d’assurer des missions de Conseil et d’Etudes relatives à l’Acoustique du bâtiment, de l’environnement et de la vibration. Votre capacité à développer nos missions sur l’Acoustique en synergie avec les autres pôles de compétences de la construction durable contribuera au renforcement de notre positionnement transversal auprès de nos clients. Vous serez également amené à participer et à contribuer à l’évolution du groupe de travail acoustique au national. Vos missions principales sur tous les types de projets immobiliers : Acoustique du Bâtiment : mesures acoustiques, Notice et études acoustiques en conception, attestations acoustiques, contrôle des plans et CCTP, classement de façade, diagnostic vibratoire, calculs CVC, acoustique interne, suivi d’exécution et de livraison. Acoustique environnementale : intégration des Infrastructures, bruit de voisinage, intégration des équipements, ICPE, expertises.

Diplômes : niveau Bac +3/+5 dans le domaine de l’acoustique Expérience : dans le domaine de la construction, en conception et en chantier d’au moins 3 ans Savoir-être et savoir-faire : sens de l’organisation écoute du client travail en équipe autonomie et initiatives capacité d’adaptation aux évolutions du marché esprit de synthèse aisance relationnelle Les plus : connaissance et maîtrise des logiciels CadnaA et Acoubat Au travers de ses recrutements, Ekkoïa cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap
Lieu : Lille