Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Assistance travaux, Comptabilité & finance / Contrat : CDI

2026-967 - Gestionnaire Sinistres & Travaux (Novembre) F/H

Fri, 28 Aug 2026 13:39:53 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Intégré à l’une de nos 5 équipes régionales et encadré par un superviseur, vous pilotez les dossiers sinistres de A à Z. Vous assurez la coordination entre assurés, artisans, partenaires et compagnies d’assurance pour garantir un traitement fluide, de la qualification à la facturation. Vous intégrez un collectif d’une quarantaine de Gestionnaires Travaux. Au sein de votre service, vous serez en charge des missions suivantes : - Qualifier vos dossiers « sinistre » en distanciel avec l’assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ou Dégât des Eaux ou Bris de glace ou Autres) pour toutes nos compagnies - Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l’entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux conformément au cahier des charges de la compagnie - Accompagner votre pool d’entreprises partenaires sur une région géographique identifiée - Garantir le respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité (réception et contrôle de la conformité des documents obligatoires…) - Être l’interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants (compagnies, intermédiaires d’assurances, expert) - Facturer les dossiers - Garantir le bon déroulement d’un dossier sinistre, de la réception de la mission jusqu’à l’envoi du dossier de règlement à la compagnie

PROFIL RECHERCHE : - Formation BAC+2 ou expériences équivalentes - Une 1ʳᵉ expérience de 2 ans dans les métiers du service est souhaitée - Sens du service et de la satisfaction client - Capacité à travailler en équipe - Réactivité, proactivité, autonomie, ingéniosité - Organisation, rigueur - Maitrise des outils informatiques - Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle CONDITIONS DU POSTE : - Type de contrat : CDI – temps plein (35H) - ETAM - Lieu du travail : Part Dieu - Salaire mensuel brut de 2 000 € - Primes trimestrielles selon critères de performance - Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) - Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50% Ce package salarial permet d'atteindre une enveloppe supplémentaire d'environ 5 000€ à l'année. Processus de recrutement : une préqualification téléphonique et un entretien en présentiel au sein de nos locaux. Notre plus, une intégration en toute sérénité via notre école de formation interne suivi de six semaines de tutorat.
Lieu : Lyon
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-962 - Référents comptes assurance F/H

Fri, 21 Aug 2026 14:48:58 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
PRESENTATION DU METIER Au sein du département Développement commercial, vous êtes l’interlocuteur/trice privilégié(e) des clients (mandants) de votre portefeuille. Dans une logique de développement et de fidélisation des comptes stratégiques, le Référent Compagnie contribue activement à la croissance du chiffre d’affaires. Il est notamment garant de l’encours, la performance, la qualité et de la marge sur son portefeuille ACTIVITES - Être l’interlocuteur privilégié des grands comptes mandants (compagnies, intermédiaires, experts…) sur son périmètre, en construisant une relation de confiance durable et proactive. - Développer et fidéliser le portefeuille clients existant, en identifiant et en activant des leviers de croissance (augmentation des volumes, élargissement des prestations, déploiement de nouvelles offres, augmentation des NH), avec pour objectif la progression du chiffre d’affaires. - Piloter et animer la relation client à travers des échanges réguliers (COPIL, points de suivi, comités qualité), en valorisant la performance de l’entreprise et en détectant les opportunités de développement. - Participer aux actions de développement commercial et de visibilité externe, notamment via des événements professionnels (salons, webinars, rencontres clients), afin de promouvoir l’offre et renforcer la notoriété de l’entreprise. - Analyser la marge (chiffre d’affaires, NH, encours financier – notamment factures en attente de paiement) et la performance de son portefeuille (encours, indicateurs d’activité, qualité, coûts et délais) et mettre en place et piloter les actions nécessaires avec les équipes opérationnelles pour optimiser la satisfaction client et la rentabilité. - Accompagner la gestion des dossiers sensibles ou à enjeu, notamment en lien avec les équipes opérationnelles et Satisfaction Client, afin de sécuriser la relation client et préserver les comptes stratégiques. - Former et accompagner les équipes internes (opérationnelles, support, transverses) sur les exigences, process et attentes des mandants. - Structurer et fiabiliser les données clients dans les outils métiers (mise à jour, suivi, reporting), et contribuer à l’analyse des informations clients à des fins de pilotage et de développement.

PROFILS - Formation de type Bac + 2 en commerce ou assurance - Expérience significative dans la gestion de comptes ou la relation client, avec une capacité à développer un portefeuille existant et à contribuer à l’acquisition de nouveaux clients. - Appétence pour le développement business. COMPETENCES Développement commercial et gestion de portefeuille (fidélisation, détection d’opportunités, contribution au chiffre d’affaires) - Techniques de communication et posture client (discours commercial, argumentation, animation de rendez-vous / COPIL) - Maîtrise des outils business et de pilotage (reporting, suivi de performance, analyse des données) et capacités d’analyse - Maîtrise des outils informatiques et environnement métier (bureautique, outils internes, appétence technique : extranet, API, EDI…) CONDITIONS : CDI – temps plein – 35h00 - ETAM Lieu du travail : Lyon Part - Dieu Salaire mensuel brut : 2500 Primes trimestrielles selon critères de performance : 450*4 Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50%.
Lieu : Lyon
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-961 - Gestionnaire Sinistres & Travaux (Septembre) F/H

Thu, 20 Aug 2026 13:46:00 Z

2026-960 - Comptable Général F/H

Tue, 18 Aug 2026 15:24:57 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) directement au Responsable Administratif et Financier, et au sein d’une équipe de 4 collaborateurs, vous assurez la tenue de la comptabilité générale de l’entreprise et contribuez à la fiabilité des informations financières. Le comptable général garantit la fiabilité des comptes de Dynaren, assure la tenue de la comptabilité générale et contribue à la production des états financiers. Il joue un rôle clé dans le suivi des flux financiers liés à l’activité de réparation après sinistre, dans un environnement multi‑acteurs (compagnies d’assurance, assurés, entreprises partenaires). 1. Gestion de la comptabilité générale - Tenir à jour l’ensemble des écritures comptables (générales, achats, ventes, banques). - Saisir, contrôler et comptabiliser les factures fournisseurs. - Assurer le lettrage, le suivi des comptes tiers, la justification et l’analyse des comptes - Garantir la qualité des comptes, le respect des échéances et la conformité des opérations comptables. - Suivre et gérer la trésorerie : Saisir et pointer les relevés bancaires, Réaliser les rapprochements bancaires, - Gérer le cycle des immobilisations (enregistrement, suivi, amortissements) et assurer le traitement des immobilisations et amortissements - Établir les déclarations fiscales courantes (TVA, CFE, CVAE, …). 2. Travaux de clôture et reporting - Préparer les dossiers de révision comptable et réaliser les opérations de clôture mensuelle, trimestrielle et annuelle. - Produire les reportings mensuels après révision des comptes. - Participer à l’élaboration des comptes annuels : bilan, compte de résultat et annexes. - Participer à la production des liasses fiscales et documents réglementaires. - Assurer l’interface avec l’expert‑comptable et les Commissaires aux comptes lors des audits. - Veiller à la conformité des pratiques comptables et fiscales avec les réglementations en vigueur. 3. Suivi des flux liés à l’activité de réparation après sinistre - Gérer les flux financiers spécifiques : règlements assureurs, acomptes artisans, refacturations, notes de crédit. - Vérifier la cohérence comptable avec les données opérationnelles (travaux réalisés, sinistres, facturation). - Produire régulièrement des états de suivi pour les équipes opérationnelles et le RAF. 4. Processus internes & amélioration continue - Contribuer à la structuration des process comptables dans un contexte de croissance. - Proposer des optimisations pour fiabiliser les flux et réduire les délais. - Participer à l'intégration éventuelle de nouveaux outils de gestion ou comptables. - Participer à des études, analyses et contribuer à des projets transverses en support du Responsable Administratif et Financier

Bac+2 à Bac+5 en comptabilité, gestion ou finance (BTS CGO, DCG, DSCG). 5 à 10 ans d’expérience en comptabilité Expérience en PME ou environnement multi-acteurs appréciée. Compétences techniques - Maîtrise de la comptabilité générale. - Connaissance des obligations fiscales courantes (TVA, CFE, CVAE…). - Aisance avec les logiciels comptables (SAGE 100) et Excel. - Très bonne compréhension des flux financiers et comptables en entreprise de services Compétences comportementales - Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation - Respect des délais et gestion des priorités. - Autonomie et fiabilité. - Proactivité, capacité à anticiper les sujets - Capacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèle. - Prise de hauteur, sens de l’analyse - Discrétion et sens des responsabilités. - Adaptabilité et proactivité. - Aisance relationnelle et capacité à communiquer clairement avec les interlocuteurs internes et externes. - Capacité d’analyse, esprit critique et force de proposition. Conditions du poste : Forfait 218 Jours à partir de 40 000K. CDI Part Dieu
Lieu : 19 Boulevard Eugène Deruelle 69003 Lyon
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA

2026-959 - Gestionnaire Technique - Economiste de la construction F/H

Tue, 18 Aug 2026 09:44:52 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du service exploitation sous les directives du superviseur technique et performance, vous assurez l’analyse et le contrôle des chiffrages transmis par nos partenaires. Vous contrôlez la conformité du dossier : dommages déclarés, présence de croquis, photos. Vous contrôlez le chiffrage : respect du bordereau de prix, prix du marché, devis détaillé et métré, concordance avec les dommages déclarés et/ou constatés sur photos. Vous êtes garants du respect du cahier des charges de nos mandants, Vous éditez le bon de commande selon la délégation de gestion ou envoyez le chiffrage au mandant. Vous accompagnez les partenaires dans la méthodologie de chiffrage. Vous obtenez les modifications de chiffrage nécessaires dans le respect des délais impartis. En étroite collaboration avec les animateurs réseau, vous assurez la remontée d’information concernant le respect du cahier des charges et signalez les défaillances éventuelles de partenaires.

PROFIL RECHERCHE : - Formation BAC+2 en économie de la construction ou expériences équivalentes - Une 1ʳᵉ expérience réussie dans le relation B2B ou une expérience terrain dans le second œuvre du bâtiment, métreur, chargé d'affaires bâtiment, expertise bâtiment. - Sens du service et de la satisfaction client - Capacité à travailler en équipe - Réactivité, proactivité, autonomie, ingéniosité - Organisation, rigueur - Maitrise des outils informatiques - Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle CONDITIONS DU POSTE : - Type de contrat : CDI – temps plein (35H) - ETAM - Lieu du travail : Lyon Part-Dieu - Salaire mensuel : 2 000 -2 250€ brut (en fonction du profil) - Primes trimestrielles selon critères de performance : 4*450 - Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) - Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50% Ce package salarial permet d'atteindre une enveloppe supplémentaire d'environ 5 000€ à l'année. Processus de recrutement : une préqualification téléphonique et un entretien en présentiel au sein de nos locaux. Notre plus, une intégration en toute sérénité via notre école de formation interne suivi de six semaines de tutorat.
Lieu : Lyon (69003)
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-948 - Gestionnaire Sinistres F/H

Mon, 03 Aug 2026 14:06:05 Z

2026-900 - Contrôleur financier junior F/H

Mon, 03 Aug 2026 10:06:15 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Chez nous, pas de routine ! Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes administratives restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur. Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance. Pour aujourd’hui, et pour l’avenir ! Votre terrain de jeu : • Contrôle des budgets par Business Unit • Création et déploiement d'outils de suivi budgétaire • Analyse des données budgétaires, audit et suivi • Préconisation d'actions correctrices auprès des opérationnels • Contrôle de la facturation et des livrables • Analyse des créances clients et établissement des DSO • Missions ad hoc en lien avec le contrôle de gestion Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité. En résumé, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) Contrôleur financier au top ! Parce qu’une belle aventure ça se prépare : - Contrat : CDI, parce qu’on aime les relations durables. - Statut : Employé(e), - Temps de travail : 35h du lundi au vendredi. - Rémunération : 30 000€ brut/annuel Les (gros) plus qui font la différence : - Semaine de 4 jours possible (35h condensées, pour un meilleur équilibre vie pro/perso). - Tickets restaurants à 10€ (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !) - Primes de participation et d’intéressement (parce que votre engagement mérite récompense !) - Mutuelle ultra avantageuse (80% pris en charge) - Prévoyance (pour une sérénité totale) - Télétravail partiel (moins de trajet = plus de temps sous la couette plus d’efficacité)

Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? Chez Polyexpert, on mise avant tout sur la personnalité et l’envie d’apprendre : Esprit d’équipe, organisé, à l’aise avec les outils ? On aime déjà votre profil. Si vous appréciez le contact humain et savez gérer les situations parfois sensibles avec calme et diplomatie, alors vous avez tout pour vous épanouir à nos côtés. Vous venez de la finance, le contrôle de gestion, la comptabilité ou l'audit, et avez un Bac+3 à Bac+5. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, on vous a convaincu(e) ?
Lieu : Boujan-sur-Libron
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA

2026-945 - Référent technique national F/H

Fri, 31 Jul 2026 14:48:16 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché au Responsable National du Réseau des Partenaires, le Référent Technique National est le garant de l’expertise bâtiment de l’entreprise. Il veille à la qualité technique des interventions du réseau, accompagne l’évolution des pratiques et des compétences, contribue aux projets du Réseau nécessitant un avis technique et intervient en appui sur les dossiers complexes, réclamations techniques et situations de malfaçon. ACTIVITES 1. Garantir l'excellence technique du réseau - Assurer le rôle de référent technique de l'entreprise et accompagner les équipes sur les dossiers complexes. - Animer le dialogue technique avec les entreprises partenaires, veiller au respect des standards du réseau. - Garantir la qualité, la conformité et l'harmonisation des pratiques techniques. - Contribuer à la performance technique et économique en analysant les chiffrages, les coûts et les référentiels tarifaires. - Définir, mettre à jour et diffuser les référentiels techniques (ex : BPU) - Assurer une veille technique, réglementaire et sectorielle. - Développer les relations avec les organismes de référence du secteur (CSTB, fédérations professionnelles, etc.). - Promouvoir les solutions de réparation durable et participer à la mise en place d’innovations techniques dans le cadre de la démarche RSE de l’entreprise. 2. Contribuer aux projets techniques de l'entreprise - Identifier les opportunités d'amélioration des processus, méthodes et outils. - Participer à la réflexion et au déploiement des projets techniques. - Apporter son expertise bâtiment et travaux dans les décisions relatives aux projets. - Réaliser des tests, évaluations et retours d'expérience sur les solutions techniques envisagées. 3. Accompagner la montée en compétences techniques des collaborateurs - Diffuser les bonnes pratiques et les standards techniques au sein de l'entreprise. - Participer à la transmission et au partage des savoir-faire. - Contribuer au développement des compétences techniques des collaborateurs 4. Prévenir et traiter les malfaçons - Traiter les dossiers de malfaçons avec les entreprises concernées et assurer le suivi des actions correctives jusqu'à leur résolution. - Mettre en place des plans d'amélioration visant à réduire les non-conformités. - Suivre les indicateurs qualité liés aux reprises et litiges techniques. - Piloter les audits techniques, les contrôles qualité et les plans d'amélioration.

PROFIL RECHERCHE : Formation supérieure dans le bâtiment ou le génie civil. Expérience significative (minimum 8 à 10 ans) dans les travaux après sinistre ou dans un environnement technique du bâtiment. Forte légitimité technique reconnue par les pairs. CONDITIONS DU POSTE : - Type de contrat : Forfait 218 Jours - CDI - Lieu du travail : Lyon Part-Dieu - Salaire : 38 000 -40 000K - Primes trimestrielles selon critères de performance : 4*450 - Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) - Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50% Ce package salarial permet d'atteindre une enveloppe supplémentaire d'environ 5 000€ à l'année. Processus de recrutement : une préqualification téléphonique et un entretien en présentiel au sein de nos locaux. Notre plus, une intégration en toute sérénité via notre école de formation interne suivi de six semaines de tutorat.
Lieu : Lyon (69003)
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-932 - Economiste de la construction - Analyste Chiffrage F/H

Fri, 24 Jul 2026 08:35:11 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du service exploitation sous les directives du superviseur technique et performance, vous assurez l’analyse et le contrôle des chiffrages transmis par nos partenaires. Vous contrôlez la conformité du dossier : dommages déclarés, présence de croquis, photos. Vous contrôlez le chiffrage : respect du bordereau de prix, prix du marché, devis détaillé et métré, concordance avec les dommages déclarés et/ou constatés sur photos. Vous êtes garants du respect du cahier des charges de nos mandants, Vous éditez le bon de commande selon la délégation de gestion ou envoyez le chiffrage au mandant. Vous accompagnez les partenaires dans la méthodologie de chiffrage. Vous obtenez les modifications de chiffrage nécessaires dans le respect des délais impartis. En étroite collaboration avec les animateurs réseau, vous assurez la remontée d’information concernant le respect du cahier des charges et signalez les défaillances éventuelles de partenaires.

PROFIL RECHERCHE : - Formation BAC+2 en économie de la construction ou expériences équivalentes - Une 1ʳᵉ expérience réussie dans le relation B2B ou une expérience terrain dans le second œuvre du bâtiment, métreur, chargé d'affaires bâtiment, expertise bâtiment. - Sens du service et de la satisfaction client - Capacité à travailler en équipe - Réactivité, proactivité, autonomie, ingéniosité - Organisation, rigueur - Maitrise des outils informatiques - Aisance téléphonique et qualité rédactionnelle CONDITIONS DU POSTE : - Type de contrat : CDI – temps plein (35H) - ETAM - Lieu du travail : Lyon Part-Dieu - Salaire mensuel à partir de 2 000 € brut (en fonction du profil) - Primes trimestrielles selon critères de performance : 4*450 - Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) - Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50% Ce package salarial permet d'atteindre une enveloppe supplémentaire d'environ 5 000€ à l'année. Processus de recrutement : une préqualification téléphonique et un entretien en présentiel au sein de nos locaux. Notre plus, une intégration en toute sérénité via notre école de formation interne suivi de six semaines de tutorat.
Lieu : Lyon 03
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

GGC/DYN/LYO-586 - Référent Grands Comptes F/H

Sun, 18 Jan 2026 23:05:36 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du Service Développement Grands Comptes et sous la responsabilité de la Manager Grands Comptes, vous intégrez une équipe composée de 6 collaborateurs – trices. Vous avez la charge du maintien et du développement de votre portefeuille. Au sein du service Grands Comptes, vous serez en charge des missions suivantes : - Être l’interlocuteur unique des Grands Comptes mandants (compagnies, intermédiaires d’assurances, expert…) de son portefeuille - Animer et piloter les réunions avec les mandants : suivi de l’activité (point à date et COPIL) et suivi de tous les sujets inhérents : revue des encours du portefeuille, qualité, factures en attente de paiement, respect des process, … - Piloter et analyser l’encours de son périmètre pour activer l’avancée des dossiers avec les équipes opérationnelles (gestion des audits…) - Mettre en place et suivre les plans d’actions correctifs ou de développement pour optimiser les indicateurs Qualité/coûts/délais - Développer le chiffre d’affaires de son portefeuille et optimiser le modèle économique de Dynaren avec les clients concernés (suivi des contrats, des clauses de pénalités ..) - Organiser des événements types webinars … - Créer et mettre à jour les informations mandants dans notre CRM - Accompagner le Gestionnaire Satisfaction Client dans l’analyse des dossiers Qualité - Former et accompagner les équipes opérationnelles ou transverses au process des clients, être le garant de ces process

PROFIL RECHERCHE : - Formation de type BAC +2 dans le domaine de l’assurance, Gestion PME/PMI ou Droit - Expériences réussies dans l’assurance, l’expertise ou en back office - Maitrise impérative des outils informatiques (extranet, API, EDI, Sinapps, Darva, …) - Aisance relationnelle, écoute active, organisation et discrétion - Qualité orale et rédactionnelle CONDITIONS DU POSTE : - Mettre type de contrat : CDI – temps plein – 35h - Lieu du travail : Lyon Part-Dieu - Salaire mensuel de 2 500 € brut - Primes trimestrielles selon critères de performance - Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50% Ce package salarial permet d'atteindre une enveloppe supplémentaire d'environ 5 000€ à l'année. Processus de recrutement : préqualification téléphonique et un entretien en présentiel au sein de nos locaux. Notre plus, une intégration en toute sérénité via notre école de formation interne suivi de 6 semaines de tutorat. Dans le cadre de notre politique Diversité, Equité et Inclusion, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Lyon (69003)
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

MSTP/DYN/LYO-590 - Manager Technique et Performance Rénovation Bâtiment F/H

Wed, 07 Jan 2026 23:05:01 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Vous avez la responsabilité du management du Service Technique et Performance, composé d’une dizaine d’Analystes Chiffrage, d’Économistes de la Construction et d’un Référent Technique, qui contrôlent et valident les chiffrages des entreprises partenaires. Vous êtes placé(e) sous la supervision du Directeur du Réseau Partenaires. VOS MISSIONS : Au sein du service Technique et Performance, vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer au quotidien le management de proximité et accompagner les collaborateurs du Service Technique et Performance - Définir et mettre en œuvre les process, l’organisation et les outils du service pour assurer la performance (coût, qualité, délais et satisfaction client) - Garantir la conformité technique des chiffrages (bordereaux, métrés, devis) et leur adéquation avec les dommages constatés S’assurer du respect des cahiers des charges mandants et des engagements contractuels - Piloter l’activité en définissant, suivant et reportant mensuellement les indicateurs de performance - Prioriser et allouer les ressources en fonction de la charge d’activité - Gérer la montée en compétences des équipes (technique et relation client) : formation initiale, continue, accompagnement individuel - Gérer les situations complexes ou sensibles (incohérences de chiffrages, litiges techniques, arbitrages) VOS MISSIONS TRANSVERSES : Vous pourrez intervenir concernant les sujets suivants : - Assurer une collaboration fluide avec les équipes Réseau de partenaires dès la phase de chiffrage - Favoriser la synergie entre les pôles opérationnels et le service Satisfaction Client (réclamations) - Participer à la mise à jour annuelle du bordereau de prix Dynaren - Proposer des optimisations pour accélérer le chiffrage et améliorer le service aux entreprises partenaires (ex : visioconférence, automatisation, préchiffrage) - Contribuer à l’amélioration continue des processus internes (outils, méthodes, communication) - Être proactif dans l’évolution des outils de pilotage et de contrôle qualité, avec des pickings réguliers - Participer à des projets transverses

PROFIL RECHERCHE : - Bac+3 à Bac+5 dans le domaine du bâtiment, de l’économie de la construction ou du génie civil - Expérience confirmée (minimum 5 ans) en management d’équipe technique dans un environnement bâtiment/sinistre sur le terrain - Maîtrise des outils de chiffrage, des bordereaux de prix, et des logiciels bureautiques (Excel impératif) - Leadership, sens de l’écoute et capacité à fédérer - Rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation - Esprit d’analyse et de synthèse - Orientation client et sens du service - Capacité à travailler en transversal avec d’autres services CONDITIONS DU POSTE : - CDI – Cadre – Forfait Jours - Lieu du travail : Lyon Part-Dieu - Rémunération brute mensuelle à partir de 3 500 € selon profil - Primes trimestrielles selon critères de performance - Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50% Ce package salarial permet d'atteindre une enveloppe supplémentaire d'environ 5 000€ à l'année. Notre plus, une intégration en toute sérénité via notre école de formation interne. Dans le cadre de notre politique Diversité, Equité et Inclusion, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Lyon (69003)
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA