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92-BC Alt RH-938 - Chargé de recrutement & formation F/H

Fri, 04 Sep 2026 16:13:33 Z

Contrat : CDL (contrat apprentissage)
Description du poste :
Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse Dans le cadre de notre développement nous cherchons à renforcer notre équipe au sein de notre équipe recrutement de notre bureau de Bois-Colombes (92). Votre future mission (si vous l’acceptez) Au sein d’une équipe RH de proximité, vous serez véritable partenaire clé des collaborateurs et interviendrez sur des missions variées et formatrices Intégration Planifier les intégrations et les sécuriser, de manière individuelle et collective (parce qu’une bonne arrivée, c’est la clé d’une collaboration réussie !) Préparer les supports d’intégration (parce qu’un collaborateur bien accueilli est un collaborateur engagé !) Établir le planning d’intégration et de formation en lien avec les managers et/ou la Direction (parce qu’un parcours structuré fait toute la différence !) Assurer le suivi des intégrations : rapports d’étonnement, accompagnement durant la période d’essai (parce qu’un bon suivi, c’est un recrutement réussi sur le long terme !) Suivre les plannings et les temps de travail dans le respect des obligations contractuelles et légales (parce que la rigueur RH, c’est essentiel !) Recrutement Aider à la rédaction et à la diffusion des offres d’emploi (parce qu’une bonne annonce, c’est déjà 50 % du recrutement !) Analyser les candidatures (parce que chaque profil mérite une vraie attention !) Contribuer aux actions de sourcing : LinkedIn, jobboards, écoles (parce que les meilleurs talents ne viennent pas toujours tout seuls !) Prendre part à l’organisation des entretiens : planification, coordination (parce qu’un process bien cadré, c’est un recrutement réussi !) Réaliser les préqualifications téléphoniques des candidats, selon votre niveau d’autonomie (parce qu’un premier contact réussi, ça fait toute la différence !) Mener des entretiens physiques selon les profils recrutés (parce qu’un échange de qualité permet de révéler tout le potentiel d’un candidat !) Assurer le suivi des candidatures et la mise à jour du vivier de talents (parce que ne rien laisser passer, c’est clé en recrutement !) Contribuer au reporting de l’activité recrutement (parce que piloter, c’est aussi savoir analyser !) Participer à l’élaboration de KPI pour mesurer l’efficacité des actions de recrutement (parce qu’un recrutement performant, ça se mesure !) Communication RH et relations écoles Contribuer aux actions de communication RH (parce qu’une bonne image employeur attire les bons talents !) Appuyer les relations écoles et participer aux événements RH (parce que recruter, c’est aussi créer des liens !) Les missions confiées évolueront progressivement en fonction de la montée en compétences de l’alternant(e) et des besoins du service RH

Vous préparez un Bachelor/ Licence ou un Master en Ressources Humaines et souhaitez vous investir dans une alternance concrète et formatrice. Mais surtout, vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : Excellent relationnel, à l’aise à l’oral comme à l’écrit Capacité à communiquer, convaincre et créer du lien Proactivité et dynamisme au quotidien Sens de l’organisation et rigueur Capacité à prendre des initiatives Appétence pour un environnement orienté résultat Vos atouts pour réussir Sens du service et esprit d’équipe (parce qu’on travaille avant tout pour et avec les collaborateurs) Aisance relationnelle et bonne communication (parce que l’échange est au cœur du métier) Rigueur et sens de l’organisation (parce qu’en RH, chaque détail compte !) Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et avez envie d’apprendre en faisant. Le petit + Expérience / intérêt pour le recrutement et l’atteinte d’objectifs Appétence pour les chiffres et le suivi d’indicateurs Une première expérience (stage, alternance) est un plus Débutant(e)s motivé(e)s bienvenu(e)s Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) Nos atouts Gratification mensuelle (équivalent 13ème mois) Tickets restaurant (10€/jour - prise en charge par la société 60%) ; Abonnement transport 50% employeur Package RH : participation, intéressement, mutuelle et prévoyance prises en charge à 80% Salle de sport et cours collectifs de sport 📅 Durée : À partir de septembre 2026. Les étapes pour nous rejoindre Un entretien téléphonique pour faire connaissance Un entretien avec managers + test d’orthographe Prêt(e) à passer à la pratique et à vous révéler en RH ?
Lieu : Bois-Colombes
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA

2026-962 - Référents comptes assurance F/H

Fri, 21 Aug 2026 14:48:58 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
PRESENTATION DU METIER Au sein du département Développement commercial, vous êtes l’interlocuteur/trice privilégié(e) des clients (mandants) de votre portefeuille. Dans une logique de développement et de fidélisation des comptes stratégiques, le Référent Compagnie contribue activement à la croissance du chiffre d’affaires. Il est notamment garant de l’encours, la performance, la qualité et de la marge sur son portefeuille ACTIVITES - Être l’interlocuteur privilégié des grands comptes mandants (compagnies, intermédiaires, experts…) sur son périmètre, en construisant une relation de confiance durable et proactive. - Développer et fidéliser le portefeuille clients existant, en identifiant et en activant des leviers de croissance (augmentation des volumes, élargissement des prestations, déploiement de nouvelles offres, augmentation des NH), avec pour objectif la progression du chiffre d’affaires. - Piloter et animer la relation client à travers des échanges réguliers (COPIL, points de suivi, comités qualité), en valorisant la performance de l’entreprise et en détectant les opportunités de développement. - Participer aux actions de développement commercial et de visibilité externe, notamment via des événements professionnels (salons, webinars, rencontres clients), afin de promouvoir l’offre et renforcer la notoriété de l’entreprise. - Analyser la marge (chiffre d’affaires, NH, encours financier – notamment factures en attente de paiement) et la performance de son portefeuille (encours, indicateurs d’activité, qualité, coûts et délais) et mettre en place et piloter les actions nécessaires avec les équipes opérationnelles pour optimiser la satisfaction client et la rentabilité. - Accompagner la gestion des dossiers sensibles ou à enjeu, notamment en lien avec les équipes opérationnelles et Satisfaction Client, afin de sécuriser la relation client et préserver les comptes stratégiques. - Former et accompagner les équipes internes (opérationnelles, support, transverses) sur les exigences, process et attentes des mandants. - Structurer et fiabiliser les données clients dans les outils métiers (mise à jour, suivi, reporting), et contribuer à l’analyse des informations clients à des fins de pilotage et de développement.

PROFILS - Formation de type Bac + 2 en commerce ou assurance - Expérience significative dans la gestion de comptes ou la relation client, avec une capacité à développer un portefeuille existant et à contribuer à l’acquisition de nouveaux clients. - Appétence pour le développement business. COMPETENCES Développement commercial et gestion de portefeuille (fidélisation, détection d’opportunités, contribution au chiffre d’affaires) - Techniques de communication et posture client (discours commercial, argumentation, animation de rendez-vous / COPIL) - Maîtrise des outils business et de pilotage (reporting, suivi de performance, analyse des données) et capacités d’analyse - Maîtrise des outils informatiques et environnement métier (bureautique, outils internes, appétence technique : extranet, API, EDI…) CONDITIONS : CDI – temps plein – 35h00 - ETAM Lieu du travail : Lyon Part - Dieu Salaire mensuel brut : 2500 Primes trimestrielles selon critères de performance : 450*4 Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50%.
Lieu : Lyon
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

GGC/DYN/LYO-586 - Référent Grands Comptes F/H

Sun, 18 Jan 2026 23:05:36 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du Service Développement Grands Comptes et sous la responsabilité de la Manager Grands Comptes, vous intégrez une équipe composée de 6 collaborateurs – trices. Vous avez la charge du maintien et du développement de votre portefeuille. Au sein du service Grands Comptes, vous serez en charge des missions suivantes : - Être l’interlocuteur unique des Grands Comptes mandants (compagnies, intermédiaires d’assurances, expert…) de son portefeuille - Animer et piloter les réunions avec les mandants : suivi de l’activité (point à date et COPIL) et suivi de tous les sujets inhérents : revue des encours du portefeuille, qualité, factures en attente de paiement, respect des process, … - Piloter et analyser l’encours de son périmètre pour activer l’avancée des dossiers avec les équipes opérationnelles (gestion des audits…) - Mettre en place et suivre les plans d’actions correctifs ou de développement pour optimiser les indicateurs Qualité/coûts/délais - Développer le chiffre d’affaires de son portefeuille et optimiser le modèle économique de Dynaren avec les clients concernés (suivi des contrats, des clauses de pénalités ..) - Organiser des événements types webinars … - Créer et mettre à jour les informations mandants dans notre CRM - Accompagner le Gestionnaire Satisfaction Client dans l’analyse des dossiers Qualité - Former et accompagner les équipes opérationnelles ou transverses au process des clients, être le garant de ces process

PROFIL RECHERCHE : - Formation de type BAC +2 dans le domaine de l’assurance, Gestion PME/PMI ou Droit - Expériences réussies dans l’assurance, l’expertise ou en back office - Maitrise impérative des outils informatiques (extranet, API, EDI, Sinapps, Darva, …) - Aisance relationnelle, écoute active, organisation et discrétion - Qualité orale et rédactionnelle CONDITIONS DU POSTE : - Mettre type de contrat : CDI – temps plein – 35h - Lieu du travail : Lyon Part-Dieu - Salaire mensuel de 2 500 € brut - Primes trimestrielles selon critères de performance - Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50% Ce package salarial permet d'atteindre une enveloppe supplémentaire d'environ 5 000€ à l'année. Processus de recrutement : préqualification téléphonique et un entretien en présentiel au sein de nos locaux. Notre plus, une intégration en toute sérénité via notre école de formation interne suivi de 6 semaines de tutorat. Dans le cadre de notre politique Diversité, Equité et Inclusion, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Lyon (69003)
Niveau d'études min. requis : 3- Licence