Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : Comptabilité & finance-->Comptable, Commerce & relation client-->Gestionnaire de réclamation client, Support relation client expertise-->Manager support expertise

2026-763 - Comptable Général F/H

Thu, 28 May 2026 15:51:23 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Sous la responsabilité de la responsable comptable des holdings et de plusieurs sociétés d’exploitation (10 entités juridiques), et au sein d’une équipe de 8 personnes, le (la) comptable expérimenté(e), statut cadre, aura pour missions, sur plusieurs entités : · Le pilotage comptable Comptabilisation et suivi des opérations courantes de la comptabilité générale et analytique de plusieurs sociétés Gestion comptable des immobilisations et amortissements, cadrage mensuel avec la comptabilité générale Intégration et cadrage des OD de paie · La trésorerie Suivi quotidien des soldes bancaires, intégration des flux et rapprochements bancaires, relation avec les banques. · L'Analyse et audit Travaux de clôtures comptables mensuelles et annuelles, révision des comptes analytique de plusieurs sociétés Préparation des dossiers de révision annuelle pour les commissaires aux comptes · Fiscalité Gestion autonome des déclarations TVA, DAS2, CVAE · Réciprocité Interco Rapprochement des écritures Intra Groupe Liste non exhaustive et évolutive.

Au-delà de l’état d’esprit, de la bienveillance, le profil recherché est le suivant : - Formation BAC + 2/3 type BTS comptabilité, DCG avec impérativement une première expérience de + 7 ans dans un environnement multi établissements et multi sociétés - Vous aimez interagir avec les autres, qu’ils soient opérationnels ou membres des équipes finance - Vous avez une très bonne maîtrise d’Excel (TCD, fonctions « recherche ») et une appétence pour les systèmes d’informations. - Vous maitrisez SAGE 100 (compta, moyen de paiement & immobilisations) - Vous êtes expérimenté, donc autonome, volontaire, très à l’aise avec les chiffres. - Vous avez la capacité de prioriser etsavez faire preuve de proactivité. Fourchette salaire + ou-40 000K€ selon expérience + intéressements Groupe et Société. Process de recrutement - 1 entretien de préqualification en distanciel avec la RRH - 2 entretiens en distanciel (1 entretien avec la Responsable Comptable Holdings et 1 avec le DAF Groupe) - 1 dernier entretien en présentiel à Clichy avec la Responsable Comptable. Si vous recherchez des missions variées dans une équipe à taille humaine, n’hésitez pas à postuler et pour en savoir plus, retrouvez-nous sur les LinkedIn ALKERA. Poste basé au siège du Groupe ALKERA à Clichy la Garenne (92) - à proximité du Palais de Justice de Paris - Porte de Clichy (Lignes métro 13 et 14, RER C) et gare de Clichy Levallois ( Transilien Ligne L) Avantages : au-delà des titres restaurant (carte Swile), mutuelle prise en charge à 80% par l’entreprise, titre de transport pris en charge à 50%, téléphone portable, télétravail de 2 jours par semaine après 6 mois d’ancienneté, dispositif d’intéressements Groupe ….un roof top nous permet de passer de bons moments conviviaux !
Lieu : Clichy la Garenne
Niveau d'études min. requis : 1- Diplôme technique

Manager Marcq-766 - Manager Opérationnel F/H

Wed, 22 Apr 2026 13:53:10 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Votre future entreprise Polyexpert France, filiale du groupe ALKERA, est un des leaders de l’expertise de sinistres pour le compte des Compagnies d’Assurances et des entreprises. Avec plus de 1200 collaborateurs, nous recherchons en permanence des talents souhaitant s’investir dans une entreprise dynamique et novatrice. Dans le cadre de sa croissance, la région Hauts-de-France-Centre (300 collaborateurs) recherche un manager opérationnel (H/F) pour renforcer son équipe de Marcq-en-Barœul (59). Sous la responsabilité de la direction des opérations, vous managerez une équipe engagée constituée de chargé(e)s de dossiers d’expertise Cette équipe polyvalente gère des prestations de relation client auprès des assurés de compagnies d’assurance et auprès de leurs assurés, elle intervient également comme booster de performance et soutien auprès de nos experts, collaborateurs techniques et itinérants. Vos missions : Encadrer et organiser l’activité de votre équipe ainsi qu’en piloter la performance, assurer la réactivité telle qu’attendue dans la gestion des sinistres Analyser les résultats de la production de l’équipe au regard des exigences de nos clients, et au moyen des reporting et scorecard que vous devrez connaître, appliquer, interpréter et faire évoluer Participer à l’évolution permanente de votre équipe : recruter et organiser la formation de l’équipe et la montée en compétences, détecter les talents Assurer la bonne application des process internes et clients Travailler à l’amélioration des process et concevoir les plans d’actions nécessaires

Ce poste est fait pour vous si… Vous avez déjà démontré vos qualités de manager et votre leadership naturel ; Fédérer une équipe autour d’objectifs communs est l’une de vos forces, et vous savez inspirer et motiver vos collaborateurs. Organisé(e) et agile, vous gérez plusieurs priorités en parallèle avec efficacité. Votre profil : Formation supérieure (Bac+2 minimum) Expérience confirmée en management (au moins 5 ans), idéalement dans la grande distribution, les centres d’appels ou la gestion déléguée Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Powerpoint Disponibilité requise le samedi Nos atouts Les avantages d’un grand groupe et d’une entreprise à taille humaine, dans une ambiance de travail collaborative et dynamique. Un poste avec des perspectives d’évolution au sein de la société. Rémunération selon profil ; Package RH : participation, intéressement, Titres restaurants, mutuelle et prévoyance prises en charge à 80% … Prêt(e) à rejoindre l’aventure Polyexpert France et relever de nouveaux défis ? Date de début : dès que possible
Lieu : Marcq-en-Barœul
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

Manager Reims-688 - Manager Opérationnel F/H

Tue, 21 Apr 2026 14:44:39 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Votre future entreprise Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l’accompagnement des sinistrés au cœur de notre action. Dans le cadre de sa croissance, la région Hauts-de-France-Centre (300 collaborateurs) recherche un manager opérationnel (H/F) pour renforcer son équipe de Reims (51). Sous la responsabilité de la direction des opérations, vous managerez une équipe dynamique et nouvellement constituée, dont le périmètre d’intervention est en constante évolution. Cette équipe polyvalente gère des prestations de relation client auprès des assurés de compagnies d’assurance et auprès de leurs assurés, elle intervient également comme booster de performance et soutien auprès de nos experts, collaborateurs techniques et itinérants. Vos missions : Encadrer et organiser l’activité de votre équipe ainsi qu’en piloter la performance, assurer la réactivité telle qu’attendue dans la gestion des sinistres Analyser les résultats de la production de l’équipe au regard des exigences de nos clients, et au moyen des reporting et scorecard que vous devrez connaître, appliquer, interpréter et faire évoluer Participer à l’évolution permanente de votre équipe : recruter et organiser la formation de l’équipe et la montée en compétences, détecter les talents Assurer la bonne application des process internes et clients Travailler à l’amélioration des process et concevoir les plans d’actions nécessaires

Ce poste est fait pour vous si… Vous avez déjà démontré vos qualités de manager et votre leadership naturel ; Fédérer une équipe autour d’objectifs communs est l’une de vos forces, et vous savez inspirer et motiver vos collaborateurs. Organisé(e) et agile, vous gérez plusieurs priorités en parallèle avec efficacité. Votre profil : Formation supérieure (Bac+2 minimum) Expérience confirmée en management (au moins 5 ans), idéalement dans la grande distribution, les centres d’appels ou la gestion déléguée Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Powerpoint Disponibilité requise le samedi Nos atouts Les avantages d’un grand groupe et d’une entreprise à taille humaine, dans une ambiance de travail collaborative et dynamique. Un poste avec des perspectives d’évolution au sein de la société. Rémunération selon profil ; Package RH : participation, intéressement, Titres restaurants, mutuelle et prévoyance prises en charge à 80% … Prêt(e) à rejoindre l’aventure Polyexpert France et relever de nouveaux défis ? Date de début : dès que possible
Lieu : Reims
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

GSR/DYN/LIM-562 - Gestionnaire Sinistres (Recours) F/H

Thu, 20 Nov 2025 15:15:10 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au service Qualité composé de cinq collaborateurs, vous aurez en charge la gestion des insatisfactions afin d’accompagner les sinistrés dans leurs démarches. VOS MISSIONS : Au sein du service Qualité, vous serez en charge des missions suivantes : - Accompagner les assurés lors des recours aux sinistres : Appliquer les règles juridiques et contractuelles pour instruire les sinistres multirisques et dommages ouvrages - Favoriser les résolutions amiables : Rechercher des solutions pour éviter les contentieux, en veillant à la satisfaction et au soutien des assurés - Coordonner la défense des intérêts : En cas de litige non résolu à l’amiable, mobiliser les partenaires externes (avocats, experts) pour défendre les intérêts de l’entreprise et de l’assuré - Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers : Suivre chaque étape du traitement des sinistres, de l’enregistrement à la clôture, en tenant les parties informées et en garantissant la traçabilité - Rédiger et gérer la correspondance liée aux sinistres : Rédiger les courriers nécessaires (déclarations, relances, recours, mise en demeure) avec un langage accessible et professionnel - Assurer l’interface entre les parties prenantes : Communiquer efficacement avec les assureurs, courtiers, entreprises et experts pour garantir le bon déroulement des démarches et la compréhension des assurés - Informer les entreprises et assurés : Expliquer le cadre juridique, les obligations et les démarches à suivre, tout en assurant un accompagnement personnalisé et rassurant

PROFIL RECHERCHE : - De formation de type Bac+3 dans le domaine assurance / juridique - Une expérience réussie dans le domaine de l’assurance, de préférence en indemnisation - Connaissance des fondements juridiques de responsabilité délictuelle et contractuelle - Connaissance approfondie des principes de la responsabilité civile - Expérience en gestion de dossiers de recours - Excellentes compétences en communication et en négociation - Capacité à gérer, analyser et organiser CONDITIONS DU POSTE : - Type de contrat : CDI - Temps plein - 35h00 - ETAM - Lieu du travail : Limas (proche Villefranche-sur-Saône) - Salaire mensuel à partir de 2 300 € brut - Primes trimestrielles selon critères de performance - Avantages : Tickets Restaurant (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances + Télétravail (2J/semaine) - Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50% Ce package salarial permet d'atteindre une enveloppe supplémentaire d'environ 5 000€ à l'année. Processus de recrutement : préqualification téléphonique et un entretien en présentiel au sein de nos locaux. Notre plus, une intégration en toute sérénité via notre école de formation interne suivi de six semaines de tutorat. Dans le cadre de notre politique Diversité, Équité et Inclusion, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Limas (69400)
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

ASS / MANAGEMENT-530 - Assistant d'expert et Manager de proximité F/H

Sun, 17 Aug 2025 22:06:40 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Qu’attendons-nous de vous ? Vous recherchez un poste où votre organisation, votre esprit d’initiative et vos compétences managériales feront la différence ? Rejoignez une équipe dynamique et jouez un rôle clé dans le suivi et la gestion des dossiers d’expertise ! Véritable bras droit des experts, vous garantissez la fluidité des processus et la qualité des livrables. En qualité de manager de proximité, vous encadrez et animez également l’équipe des assistantes de l’agence de Guyancourt et de Lille, contribuant ainsi à l’amélioration continue de notre efficacité. Vous rendrez directement compte à la Responsable du Pôle Assistance, afin d’assurer une coordination optimale avec l'ensemble des équipes. 1. Assistance et coordination des expertises 1.1 Gestion des dossiers d’expertise -Ouverture, structuration et clôture des dossiers dans les SI métiers -Organisation et mise à jour des documents et données clients -Veille au respect des délais et qualité des livrables -Gestion et suivi des flux entrants (mails, courriers, agendas) 1.2 Préparation des rapports d’expertise -Pré-analyse des dossiers et réception des pièces justificatives -Structuration des informations et synthèse pour l’expert -Mise en forme et relecture des rapports d’expertise -Rédaction de courriers administratifs 1.3 Pilotage et suivi des experts -Organisation des revues de portefeuille -Suivi des étapes d’avancement des dossiers -Gestion des temps et frais d’expertise -Relation client : interlocuteur privilégié pour les assurés et gestionnaires 2. Missions managériales 2.1 Organisation et encadrement de l’activité des assistantes -Planification et suivi des tâches -Encadrement et accompagnement des assistantes -Animation de réunions et coordination des missions -Gestion des imprévus (back-ups, congés, absences) 2.2 Gestion humaine et animation d’équipe -Intégration et formation des nouvelles assistantes -Suivi des compétences et accompagnement au développement -Gestion des congés et suivi des temps de travail -Communication interne et résolution des conflits 2.3 Amélioration continue -Participation à l’optimisation des processus et référentiels -Contrôle et audit des dossiers clients -Veille au respect des procédures et qualité des rendus -Analyse et alerte sur les situations à risque

Quelles compétences recherchons-nous ? Vous êtes une personne organisée, proactive et dotée d’un excellent relationnel. Votre sens de l’anticipation et votre rigueur vous permettent de gérer efficacement plusieurs dossiers en parallèle tout en garantissant la qualité des livrables. En qualité de manager de proximité, vous savez encadrer et motiver une équipe, tout en assurant une communication fluide avec les experts et les clients. Vous serez directement en relation avec la Responsable du Pôle Assistance pour assurer une gestion harmonieuse des priorités et des missions de l’équipe. Votre aptitude à gérer des priorités multiples, à optimiser les processus et à garantir le respect des délais dans un environnement dynamique fera de vous un atout essentiel pour nos agences de Guyancourt et de Lille. Rejoignez notre équipe et contribuez à l’efficacité et à la performance de notre activité ! Qu'avons-nous à offrir ? -Une carte de restauration, pour des pauses déjeuner bien méritées. -Assurez une protection complète pour vous et votre famille avec nos dispositifs santé et prévoyance. -Contribuez aux succès de Ciblexperts, et recevez votre part des bénéfices par une prime de participation. -Bénéficiez des succès collectifs du groupe Alkera. par une prime d'intéressement. -Sécurisez votre futur avec nos solutions d'épargne attractives (Plan Epargne Groupe et Plan Epargne Retraite).
Lieu : Guyancourt (78)
Niveau d'études min. requis : 3- Licence