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2026-850 - Assistant opérationnel Lille F/H

Thu, 04 Jun 2026 14:05:08 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où l’entraide et la coopération sont au cœur des valeurs ? Notre bureau de Lille recherche un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) pour rejoindre une équipe dynamique de 9 personnes. Vous serez le ou la partenaire de l'expert construction: vous formerez un véritable binôme permettant la bonne gestion des dossiers d'expertise et l'optimisation des ressources. Vos missions principales : Gestion administrative des dossiers : réception et préanalyse des demandes adressées aux experts, répartition et ouverture des dossiers, dans le respect des procédures internes et des exigences clients Suivi opérationnel : planification des rendez-vous, organisation des réunions, rédaction des convocations, suivi des délais, mise à jour des informations dans les outils internes Accueil et communication : réception des appels (assureurs, assurés, prestataires), traitement des demandes simples ou orientation vers les bons interlocuteurs Tâches administratives courantes : rédaction de courriers, classement, archivage, etc.

Le poste est fait pour vous si : Vous savez suivre des processus avec méthode. Vous avez fait preuve de rigueur et savez gérer vos priorités. Vous avez de solides capacités rédactionnelles : l’orthographe est votre alliée. Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine, dans un esprit de coopération et d’entraide. Vous maîtrisez Microsoft Office et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous êtes curieux(se) et prêt(e) à découvrir un nouveau métier et un secteur d’activité passionnant. Pas d’inquiétude : nous vous accompagnons avec un parcours d’intégration structuré pour tout vous apprendre ! Profil recherché : Une formation Bac à Bac+2 (type BTS Assistant de gestion, administratif ou équivalent Une première expérience en assistanat opérationnel est un atout Le petit plus : une expérience dans le secteur du bâtiment ou de l’assurance Le plus important est de se reconnaitre dans les savoir-être ci dessus et d'avoir envie d'apprendre un nouveau métier Conditions & avantages : CDI à temps complet, horaires de bureau du lundi au vendredi 1 semaine de formation initiale avec notre formatrice dédiée Accompagnement personnalisé pendant les premiers mois par notre service formation Avantages sociaux : Mutuelle & prévoyance prises en charge à 80 % Participation et intéressement annuels avec Plan Épargne Entreprise & Plan Épargne Retraite (PERECO) Tickets restaurant de 9,50 € (pris en charge à 60 %) Charte de télétravail en vigueur dans l'entreprise Polyexpert Construction s’engage en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap Date de début souhaité: Lundi 22 juin 2026
Lieu : Lille
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-868 - Expert F/H

Thu, 04 Jun 2026 13:55:07 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Notre métier : Agir au plus près des sinistrés. Chez nous, chaque jour est différent. Incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Chaque sinistre a son histoire, et nos experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et apporter des solutions adaptées. Être expert, c’est allier précision technique et communication transparente…tout en apportant le soutien nécessaire à ceux qui font face à l’imprévu. Description des missions : En tant qu’Expert, vous jonglez entre action et réflexion, autonomie et collaboration. Votre terrain de jeu ? Principalement votre département et votre région… sauf quand la météo s’en mêle ! Lors de gros événements climatiques, vous pourrez être amené(e) à prêter main forte ailleurs. Sur le terrain : - Vous intervenez sur les lieux sinistrés (bâtiments individuels, collectifs, tertiaires ou industriels…) pour comprendre ce qu’il s’est passé et identifier qui est responsable. - Tablette en main, vous constatez ce qui a été endommagé par le sinistre. - Vous analysez les contrats d’assurance pour vérifier ce qui est couvert. En coulisses : - Vous estimez les réparations nécessaires. - Vous rédigez un compte-rendu précis de la situation. - Vous échangez avec assurés, assureurs et entrepreneurs pour que ça matche - Vous suivez les dossiers, gérez les réclamations et assurez que chaque partie est bien informée Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Un tuteur à vos côtés, en immersion sur le terrain pour saisir les rouages du métier, et une formation complète mêlant théorie, e-learning et pratique pour un combo-gagnant. Parce qu’une belle aventure ça se prépare : - Contrat : CDI, parce qu’on aime les relations durables. - Statut : Cadre, pour allier autonomie et responsabilités. - Rémunération : A partir de 34k€ bruts/an Les (gros) plus qui font la différence : - Voiture de fonction en mode all inclusive (même pour vos virées du week-end et vos vacances !) - Primes de participation et d’intéressement (Parce que chez Polyexpert France, partager la valeur créée avec celles et ceux qui la génèrent est une évidence) - Une bonne mutuelle pour prendre soin de votre santé, avec une prise en charge ultra avantageuse par Polyexpert France. - Une prévoyance (pour une sérénité totale) - Télétravail partiel (selon conditions, mais promis, on n’est pas trop rigides !) Un package au top pour travailler dans les meilleures conditions !

Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? Vous avez une expérience en conduite de travaux, et/ou une formation en Bâtiment, Génie Civil ou Matériaux (Bac +2 à Bac +5) ? Ou bien, vous faites déjà partie du monde l’expertise au sens large (expert, télé-expert, gestionnaire de copropriété, …) Les compétences techniques sont essentielles, mais la personnalité fait aussi la différence ! Autonome, curieux(se) et investi(e), vous aimez apprendre en continu et assumer des responsabilités concrètes. Au quotidien, vous avez à cœur d’apporter un service de qualité et de partager vos connaissances. Un bon expert, c’est aussi un bon communicant ! À l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous savez expliquer, rassurer et interagir avec pédagogie. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, on vous a convaincu(e) ?
Lieu : Rodez
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA

2026-867 - Assistant opérationnel Versailles F/H

Thu, 04 Jun 2026 07:14:50 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
On peut dire que c'est Versailles ici… Versailles, son château, son histoire et son bureau Polyexpert Construction vous attendent! Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où l’entraide et la coopération sont au cœur des valeurs ? Notre bureau de Versailles recherche un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) pour rejoindre une équipe dynamique de 25 personnes . Vous serez le ou la partenaire de l'expert construction: vous formerez un véritable binôme permettant la bonne gestion des dossiers d'expertise et l'optimisation des ressources. Vos missions principales : Gestion administrative des dossiers : réception et préanalyse des demandes adressées aux experts, répartition et ouverture des dossiers, dans le respect des procédures internes et des exigences clients. Suivi opérationnel : planification des rendez-vous, organisation des réunions, rédaction des convocations, suivi des délais, mise à jour des informations dans les outils internes Accueil et communication : réception des appels (assureurs, assurés, prestataires), traitement des demandes simples ou orientation vers les bons interlocuteurs Tâches administratives courantes : rédaction de courriers, classement, archivage, etc. . Date de prise de postée souhaitée: lundi 22 juin 2026

Le poste est fait pour vous si : Vous savez suivre des processus avec méthode. Vous avez fait preuve de rigueur et savez gérer vos priorités. Vous avez de solides capacités rédactionnelles : l’orthographe est votre alliée. Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine, dans un esprit de coopération et d’entraide. Vous maîtrisez Microsoft Office et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous êtes curieux(se) et prêt(e) à découvrir un nouveau métier et un secteur d’activité passionnant. Pas d’inquiétude : nous vous accompagnons avec un parcours d’intégration structuré pour tout vous apprendre ! Profil recherché : Une formation Bac à Bac+2 (type BTS Assistant de gestion, administratif ou équivalent Une première expérience en assistanat opérationnel est un atout Le petit plus : une expérience dans le secteur du bâtiment ou de l’assurance Le plus important est de se reconnaitre dans les savoir-être ci dessus et d'avoir envie d'apprendre un nouveau métier Conditions & avantages : CDI à temps complet, horaires de bureau du lundi au vendredi 1 semaine de formation initiale avec notre formatrice dédiée Accompagnement personnalisé pendant les premiers mois Avantages sociaux : Mutuelle & prévoyance prises en charge à 80 % Participation et intéressement annuels avec Plan Épargne Entreprise & Plan Épargne Retraite (PERECO) Tickets restaurant de 9,50 € (pris en charge à 60 %) Charte de télétravail en vigueur dans l'entreprise Le bureau est proche de la gare Versailles Chantiers, facilement accessible en transport en commun Polyexpert Construction s’engage en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap.
Lieu : Versailles (78)
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-791 - Expert en Responsabilité Civile - Spécialiste Industries - Aix-en-Provence F/H

Tue, 02 Jun 2026 22:04:33 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
En qualité d’Expert RC industries chez Ciblexperts, vous serez en charge de l’instruction technique de dossiers de sinistres déclarés auprès de divers assureurs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients assureurs, d’une part, mais aussi et surtout avec leurs clients assurés en leur fournissant des analyses précises et des recommandations pertinentes. Avec le soutien d’un expert senior qui vous aidera à monter en compétence jusqu’à acquérir une totale autonomie dans les dossiers qui vous seront confiés, vous prendrez en charge des missions d’expertises sur des sinistres de Responsabilité Civile, bris de machine, pertes d’exploitation ou autres garanties spécifiques au monde industriel. Vos missions : Expertise technique : A partir des constats et de vos investigations quant aux désordres déclarés, fournir une expertise technique approfondie dans les domaines industriels (mécanique, électricité, automatisme, production, etc.), analyser les pannes, dysfonctionnements ou incidents de procédés industriels, les normes de sécurité et les réglementations en vigueur, proposer une analyse détaillée des différentes causes techniques ; Accompagnement et négociation : Participer à des processus de négociation, de médiation ou de contentieux en fournissant des expertises techniques et des témoignages éclairés ; Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes, internes ou externes, en fournissant des avis techniques et en partageant vos connaissances et vos expériences ; Documentation : Préparer des rapports détaillés pour documenter vos évaluations, vos recommandations et vos conclusions techniques afin de régler le dossier sous tous ses aspects ; Evaluation des enjeux : Effectuer des évaluations détaillées des dommages et des pertes sur des équipements ou installations industrielles, en utilisant vos compétences techniques et votre connaissance approfondie, en identifiant les causes, les imputabilités et les méthodes de réparation ; Veille technique et juridique : Rester à jour sur les développements et les avancées technologiques dans les domaines industriels, en vous tenant informé des nouvelles méthodes, des matériaux et des réglementations afin d'apporter une expertise à jour et pertinente.

Votre profil Ingénieur ou expert technique issu des domaines industriels (mécanique, électrotechnique, automatisme, procédés industriels…), vous possédez une solide connaissance des équipements, des installations et de l’environnement de production (exploitant, fabricant, bureau d’études, maintenance industrielle…). S’agissant de vous adapter à chacune des situations rencontrées, qu'elles soient d’ordre technique ou relationnel, vous devrez non seulement faire preuve de pugnacité et d’opiniâtreté, mais aussi de pédagogie. Votre esprit analytique et synthétique, vos talents de rédaction, votre précision et votre habileté à négocier seront également des atouts indéniables. Au regard de ces critères d’exigence, ce poste s’adresse à des candidats expérimentés dans la gestion des situations imprévues ou présentant une appétence pour la gestion des situations conflictuelles. Enfin, nos équipes attachent une grande importance à cultiver un environnement bienveillant et convivial, et aspirent à accueillir de nouveaux membres ayant un fort esprit collaboratif et prêts à soutenir leurs pairs. Informations complémentaires Une carte de restauration (titre-restaurants), pour des pauses déjeuner bien méritées Une couverture santé et prévoyance complète pour vous et votre famille Contribuez aux succès de Ciblexperts, et recevez votre part des bénéfices par une prime de participation Bénéficiez des succès collectifs du groupe Alkera. par une prime d'intéressement Sécurisez votre futur avec nos solutions d'épargne attractives (Plan Epargne Groupe et Plan Epargne Retraite)
Lieu : Aix-en-Provence (13)

2026-790 - Expert en Responsabilité Civile - Spécialiste Industries - Lyon F/H

Tue, 02 Jun 2026 22:04:29 Z

80-Amiens Alt CDE-865 - Alternant chargé(e) de dossiers d'expertise en assurance F/H

Tue, 02 Jun 2026 14:52:27 Z

Contrat : CDL (contrat apprentissage)
Description du poste :
Votre future entreprise Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l’accompagnement des sinistrés au cœur de notre action. La région Hauts-De-France Centre recherche des alternants gestionnaire de dossiers d’expertise en assurance pour notre bureau d'Amiens (80). Votre future mission Chez nous, pas de routine ! Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes administratives restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur. Vous gérez les demandes transmises par nos clients, les compagnies d’assurance, et vous transformez chaque dossier en mission bien ficelée : Vous créez, complétez et analysez les dossiers sinistres dans notre outil, avec un vrai regard d’enquêteur(rice) pour vérifier chaque détail. Vous appelez les assurés, vérifiez les infos, et vous vous appuyez sur les conventions d’assurance pour orienter le dossier vers l’expert le plus adapté. Vous organisez les rendez-vous avec méthode : premier contact, reports, mises en cause… vous êtes le maître du planning, toujours dans le respect des délais et des engagements qualité. Vous piloter le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies Vous Veillez au respect des délais et à la qualité Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance.

Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité. En résumé, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) gestionnaire au top ! Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? En formation BTS/Licence Assurance ou GPME ou NDRC, vous êtes rigoureux, proactif et vous souhaitez vous spécialiser dans la gestion et le suivi des dossiers d’assurance, en développant vos compétences en analyse, coordination et relation client. Vous êtes curieux, avez un bon sens du service et une aisance relationnelle et rédactionnelle. Vous maîtrisez les outils informatiques. Ce que cette opportunité vous réserve En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans le parcours client tout en développant des compétences en relation client, organisation et gestion de sinistres. Vous bénéficierez d’une expérience professionnalisante dans un environnement stimulant, d’un poste évolutif et d’un accompagnement dédié pour développer votre potentiel. Nos atouts Gratification mensuelle (équivalent 13ème mois) ; Tickets restaurant (10€/jour pris en charge à 60%) ; Une complémentaire santé et une prévoyance collective financées à plus de 50 % ; Participation et intéressement À partir de septembre 2026 Alors, on vous a convaincu(e) ?
Lieu : Amiens
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

EXPalt-LR-839 - Expert sinistres Bâtiment F/H

Tue, 02 Jun 2026 10:13:16 Z

Contrat : CDL (contrat apprentissage)
Description du poste :
Notre métier : Agir au plus près des sinistrés. Chez nous, chaque jour est différent. Incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Chaque sinistre a son histoire, et nos experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et apporter des solutions adaptées. Être expert, c’est allier précision technique et communication transparente…tout en apportant le soutien nécessaire à ceux qui font face à l’imprévu. En tant qu’Expert bâtiment, vous jonglez entre action et réflexion, autonomie et collaboration. Votre terrain de jeu ? Principalement votre département et votre région… sauf quand la météo s’en mêle ! Lors de gros événements climatiques, vous pourrez être amené(e) à prêter main forte ailleurs. Sur le terrain : · Vous intervenez sur les lieux sinistrés (bâtiments individuels, collectifs, tertiaires ou industriels…) pour comprendre ce qu’il s’est passé et identifier qui est responsable. · Tablette en main, vous constatez ce qui a été endommagé par le sinistre. · Vous analysez les contrats d’assurance pour vérifier ce qui est couvert. En coulisses : · Vous estimez les réparations nécessaires. · Vous rédigez un compte-rendu précis de la situation. · Vous échangez avec assurés, assureurs et entrepreneurs pour que ça matche · Vous suivez les dossiers, gérez les réclamations et assurez que chaque partie est bien informée Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Un tuteur à vos côtés, en immersion sur le terrain pour saisir les rouages du métier, et une formation complète mêlant théorie, e-learning et pratique pour un combo-gagnant. Bref, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) expert au top !

Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? Vous préparez une formation Ingénieur en Bâtiment, Génie Civil ou Matériaux en alternance. Les compétences techniques sont essentielles, mais la personnalité fait aussi la différence ! Autonome, curieux(se) et investi(e), vous aimez apprendre en continu et assumer des responsabilités concrètes. Au quotidien, vous avez à cœur d’apporter un service de qualité et de partager vos connaissances. Un bon expert, c’est aussi un bon communicant ! À l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous savez expliquer, rassurer et interagir avec pédagogie. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, on vous a convaincu(e) ?
Lieu : La Rochelle (17)
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

EXPalt-ANG-838 - Expert sinistres Bâtiment F/H

Tue, 02 Jun 2026 10:13:04 Z

Contrat : CDL (contrat apprentissage)
Description du poste :
Notre métier : Agir au plus près des sinistrés. Chez nous, chaque jour est différent. Incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Chaque sinistre a son histoire, et nos experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et apporter des solutions adaptées. Être expert, c’est allier précision technique et communication transparente…tout en apportant le soutien nécessaire à ceux qui font face à l’imprévu. En tant qu’Expert bâtiment, vous jonglez entre action et réflexion, autonomie et collaboration. Votre terrain de jeu ? Principalement votre département et votre région… sauf quand la météo s’en mêle ! Lors de gros événements climatiques, vous pourrez être amené(e) à prêter main forte ailleurs. Sur le terrain : · Vous intervenez sur les lieux sinistrés (bâtiments individuels, collectifs, tertiaires ou industriels…) pour comprendre ce qu’il s’est passé et identifier qui est responsable. · Tablette en main, vous constatez ce qui a été endommagé par le sinistre. · Vous analysez les contrats d’assurance pour vérifier ce qui est couvert. En coulisses : · Vous estimez les réparations nécessaires. · Vous rédigez un compte-rendu précis de la situation. · Vous échangez avec assurés, assureurs et entrepreneurs pour que ça matche · Vous suivez les dossiers, gérez les réclamations et assurez que chaque partie est bien informée Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Un tuteur à vos côtés, en immersion sur le terrain pour saisir les rouages du métier, et une formation complète mêlant théorie, e-learning et pratique pour un combo-gagnant. Bref, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) expert au top !

Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? Vous préparez une formation Ingénieur en Bâtiment, Génie Civil ou Matériaux en alternance. Les compétences techniques sont essentielles, mais la personnalité fait aussi la différence ! Autonome, curieux(se) et investi(e), vous aimez apprendre en continu et assumer des responsabilités concrètes. Au quotidien, vous avez à cœur d’apporter un service de qualité et de partager vos connaissances. Un bon expert, c’est aussi un bon communicant ! À l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous savez expliquer, rassurer et interagir avec pédagogie. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, on vous a convaincu(e) ?
Lieu : Angers (49)
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

2026-819 - Assistant ressources humaines F/H

Tue, 02 Jun 2026 10:10:45 Z

Contrat : CDL (contrat apprentissage)
Description du poste :
Société issue d’un grand Groupe, spécialisée dans l'expertise d'assurance et la gestion des risques, recherche pour son Département des opérations un(e) ou un assistant (e) des Ressources Humaines Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable Ressources Humaines, vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer la gestion administrative du personnel (dossiers salariés, contrats, avenants) - Gérer les entrées et sorties des collaborateurs (onboarding / offboarding) - Suivre les absences, congés, arrêts maladie - Assurer la mise à jour des dossiers sur le SIRH - Collecter et contrôler les variables de paie - Assurer la gestion des courriers RH et réponses aux demandes des collaborateurs - Assurer le suivi des dossiers individuels sous contrôle de la RRH - Communication RH : Mise à jour de SharePoint, diffusion des informations générales (Direction et RH), - Mettre à jour les tableaux de bord et reportings RH

SAVOIR-CONNAISSANCES : · Connaissance en gestion administrative RH · Connaissance de base en droit du travail · Gestion des courriers et courriels · Maitrise des outils informatiques, notamment Pack office Diplôme-Expérience · Idéalement Bac +2/ en administration ou RH (GPME / SAM / RH / GEA) · Une 1ère expérience en RH SAVOIR-FAIRE-COMPETENCES : · Capacités rédactionnelles · Communication écrite et verbale · Organiser sa charge de travail selon les priorités SAVOIR-ÊTRE · Rigueur et précision · Sens du service et du collectif · Discrétion et sens de la confidentialité · Prise de recul, gestion des priorités · Réactivité
Lieu : LAGORD (17)
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-789 - Expert en Responsabilité Civile - Spécialiste Construction - Lille F/H

Mon, 01 Jun 2026 22:04:50 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
En qualité d’Expert RC dans le domaine de la Construction chez Ciblexperts, vous serez en charge de l’instruction technique de dossiers de sinistres déclarés auprès de divers assureurs. Ces sinistres mettent en cause les divers acteurs de la construction mais aussi les distributeurs de matériaux et équipements ainsi que leurs fabricants. Votre analyse portera tout particulièrement sur la ou les causes des désordres et/ou dommages, l’examen des préjudices et les éléments conduisant à éclairer l’assureur sur l’implication des différents protagonistes à l’origine du sinistre. Intervenant généralement au côté d’une entité mise en cause, vous aurez, dans le cadre de l’exercice de votre métier, à débattre de manière contradictoire sur chacun des points de l’instruction évoqués précédemment. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients assureurs, d’une part, mais aussi et surtout avec leurs clients assurés en leur fournissant des analyses précises et des recommandations pertinentes. Avec le soutien d’un expert senior qui vous aidera à monter en compétence jusqu’à acquérir une totale autonomie dans les dossiers qui vous seront confiés, vous prendrez progressivement en charge des missions d’expertises sur des sinistres de Responsabilité Civile ou Responsabilité Civil Décennale puis de Tous Risques Chantier. Vos missions : Expertise technique : A partir des constats et de vos investigations quant aux désordres déclarés, fournir une expertise technique approfondie dans tous les aspects de la construction, y compris les matériaux, les techniques de construction, les normes de sécurité et les réglementations en vigueur, proposer une analyse détaillée des différentes causes techniques ; Accompagnement et négociation : Participer à des processus de négociation, de médiation ou de contentieux en fournissant des expertises techniques et des témoignages éclairés ; Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes, internes ou externes, en fournissant des avis techniques et en partageant vos connaissances et vos expériences ; Documentation : Préparer des rapports détaillés pour documenter vos évaluations, vos recommandations et vos conclusions techniques afin de régler le dossier sous tous ses aspects ; Evaluation des enjeux : Effectuer des évaluations détaillées des dommages et des pertes sur des sites de construction, en utilisant vos compétences techniques et votre connaissance approfondie, en identifiant les causes, les imputabilités et les méthodes de réparation ; Veille technique et juridique : Rester à jour sur les développements et les avancées technologiques dans le domaine de la construction, en vous tenant informé des nouvelles méthodes, des matériaux et des réglementations afin d'apporter une expertise à jour et pertinente.

Votre profil Architecte, ingénieur bâtiment / génie civil, vous possédez les connaissances techniques liées au domaine de la construction (Maître d’ouvrage, Maître d’œuvre ou Entreprise générale). S’agissant de vous adapter à chacune des situations rencontrées, qu'elles soient d’ordre technique ou relationnel, vous devrez non seulement faire preuve de pugnacité et d’opiniâtreté, mais aussi de pédagogie. Votre esprit analytique et synthétique, vos talents de rédaction, votre précision et votre habileté à négocier seront également des atouts indéniables. Au regard de ces critères d’exigence, ce poste s’adresse à des candidats expérimentés dans la gestion des situations imprévues ou présentant une appétence pour la gestion des situations conflictuelles. Enfin, nos équipes attachent une grande importance à cultiver un environnement bienveillant et convivial, et aspirent à accueillir de nouveaux membres ayant un fort esprit collaboratif et prêts à soutenir leurs pairs. Informations complémentaires Une carte de restauration (titre-restaurants), pour des pauses déjeuner bien méritées Une couverture santé et prévoyance complète pour vous et votre famille Contribuez aux succès de Ciblexperts, et recevez votre part des bénéfices par une prime de participation Bénéficiez des succès collectifs du groupe Alkera. par une prime d'intéressement Sécurisez votre futur avec nos solutions d'épargne attractives (Plan Epargne Groupe et Plan Epargne Retraite)
Lieu : Lille (59)

2026-788 - Expert en Responsabilité Civile - Spécialiste Construction - Aix-en-Provence F/H

Mon, 01 Jun 2026 22:04:47 Z

2026-786 - Expert en Responsabilité Civile - Spécialiste Construction - Lyon F/H

Mon, 01 Jun 2026 22:04:44 Z

ERAA54-ASS-861 - Assistant administratif F/H

Mon, 01 Jun 2026 13:03:20 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Société d'expertise en sinistres en pleine croissance, nous cherchons, pour notre équipe Administrative Nancy (Maxéville) un.e Chargé(e) de dossier d'expertise : Vous assistez un ou plusieurs experts du bureau dans la gestion de ses dossiers d'expertise. Le poste recouvre notamment les tâches suivantes : Les relations téléphoniques avec différents interlocuteurs : sinistrés, mandants, confrères, tiers responsables, inspecteurs de compagnie. La gestion des interactions entre ces différents interlocuteurs. La gestion de l'agenda de l'expert et éventuellement l'organisation des rendez-vous dans le respect des procédures compagnie. Le suivi administratif des dossiers sinistres : informations tiers, réponses aux relances, gestion des délais de réponse. La saisie des courriers et rapports d'expertise. Informations complémentaires : Type de contrat : CDI Rémunération : 24271€ brut/an Autres éléments de rémunération : - Mutuelle (prise en charge Polyexpert 80%) - Titres restaurant (10€/ journée travaillée dont 60% de part employeur) - Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif) - Prime de participation et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours) - Plan d'Epargne Groupe et PERECO - Complémentaire Santé prise en charge à 80% - Prévoyance - 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 12 mois d'ancienneté) - 35h sur 4 ou 5 jours

De niveau minimum Bac +2 (idéalement support à l'action managériale, assurance ou gestion administration) vous disposez idéalement d'une expérience équivalente en cabinet d'expertise dommages ou en compagnie d'assurance. Votre parcours professionnel et personnel vous ont permis de développer des compétences organisationnelles et d'efficacité professionnelle nécessaires au poste d'assistant polyvalent. Vous prenez ainsi en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vos qualités d'écoute et d'analyse, votre sens des responsabilités font de vous un(e) professionnel(le) reconnu(e) et apprécié(e). Vous avez impérativement un excellent niveau d'orthographe. **Débutant(e)s accepté(e)s** Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.
Lieu : Nancy - Maxéville
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-853 - Assistant chargé de suivi de dossiers d'expertise F/H

Mon, 01 Jun 2026 07:22:10 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Polyexpert France est une société multi-sites de 200 collaborateurs, appartenant au groupe Polyexpert, un acteur incontournable de l’expertise, de l’analyse et de la gestion des sinistres pour le compte des compagnies d’assurances. Leader national dans ce domaine, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) chargé(e) de suivi de dossiers d'expertise. Mandatés par des compagnies d’assurances, nos experts interviennent auprès des assurés afin d’évaluer les dommages et déterminer les modalités d’indemnisation à la suite d’un sinistre. Vous intégrerez le service bâtiment, spécialisé dans la gestion des contrats habitation. Votre mission principale consistera à assurer un appui administratif aux activités d’expertise, à travers les tâches suivantes : Prise de rendez-vous téléphonique avec les assurés pour l’intervention d’un expert Organisation des tournées des experts ; Gestion des dossiers (relances auprès des assurés et des experts) Réponse aux demandes des assureurs et des assurés ; Dépôt des rapports d’expertise auprès des compagnies d’assurances. Ce poste est évolutif une fois ces missions maîtrisées. Vous bénéficierez d’un accompagnement et d’une formation complète au secteur de l’assurance. Informations complémentaires : Type de contrat : CDI Rémunération : 24271 à 28000€ brut/an Horaires : Lundi – Vendredi (différents choix d’horaires) OU Semaine de 4 jours Autres éléments de rémunération : - Titres restaurant (10€/ journée travaillée dont 60% de part employeur) - Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif) - Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800€) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours) - Plan d'Epargne Groupe et PERECO - Complémentaire Santé prise en charge à 80% - Prévoyance - 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté) Localisation : 1 Rue Patrick Depailler, 63000 Clermont-Ferrand

Bac +2/+3 et plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager/ Licence pro ou gestion administrative. Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience réussie dans les domaines de l'IARD et/ou dans la gestion de la relation client. La connaissance des conventions d'assurance (IRSI, CID COP, CID PIEC) et une expérience sur un poste similaire seraient très appréciés. Vous êtes rigoureux(se), réactive(if), organisé(e) et possédez un esprit d'analyse et de synthèse. Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe. Le poste nécessite écoute et disponibilité, une bonne organisation, beaucoup de rigueur et de précision.
Lieu : Clermont-Ferrand
Niveau d'études min. requis : 1- Diplôme technique

2026-781 - Assistant opérationnel Meyreuil F/H

Thu, 28 May 2026 07:45:43 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où l’entraide et la coopération sont au cœur des valeurs ? Notre bureau de Meyreuil recherche un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) pour rejoindre une équipe dynamique de 7 personnes. Vous serez le ou la partenaire de l'expert construction: vous formerez un véritable binôme permettant la bonne gestion des dossiers d'expertise et l'optimisation des ressources. Vos missions principales : Gestion administrative des dossiers : réception et préanalyse des demandes adressées aux experts, répartition et ouverture des dossiers, dans le respect des procédures internes et des exigences clients Suivi opérationnel : planification des rendez-vous, organisation des réunions, rédaction des convocations, suivi des délais, mise à jour des informations dans les outils internes Accueil et communication : réception des appels (assureurs, assurés, prestataires), traitement des demandes simples ou orientation vers les bons interlocuteurs Tâches administratives courantes : rédaction de courriers, classement, archivage, etc.

Le poste est fait pour vous si : Vous savez suivre des processus avec méthode. Vous avez fait preuve de rigueur et savez gérer vos priorités. Vous avez de solides capacités rédactionnelles : l’orthographe est votre alliée. Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine, dans un esprit de coopération et d’entraide. Vous maîtrisez Microsoft Office et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous êtes curieux(se) et prêt(e) à découvrir un nouveau métier et un secteur d’activité passionnant. Pas d’inquiétude : nous vous accompagnons avec un parcours d’intégration structuré pour tout vous apprendre ! Profil recherché : Une formation Bac à Bac+2 (type BTS Assistant de gestion, administratif ou équivalent Une première expérience en assistanat opérationnel est un atout Le petit plus : une expérience dans le secteur du bâtiment ou de l’assurance Le plus important est de se reconnaitre dans les savoir-être ci dessus et d'avoir envie d'apprendre un nouveau métier Conditions & avantages : CDI à temps complet, horaires de bureau du lundi au vendredi 1 semaine de formation initiale avec notre formatrice dédiée Accompagnement personnalisé pendant les premiers mois par notre service formation Avantages sociaux : Mutuelle & prévoyance prises en charge à 80 % Participation et intéressement annuels avec Plan Épargne Entreprise & Plan Épargne Retraite (PERECO) Tickets restaurant de 9,50 € (pris en charge à 60 %) Charte de télétravail en vigueur dans l'entreprise Polyexpert Construction s’engage en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap Date de début souhaité: Lundi 22 juin 2026
Lieu : Meyreuil
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

SORGUES-854 - Assistant administratif F/H

Tue, 26 May 2026 09:00:10 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Chez nous, pas de routine ! Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Nos experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et trouver les solutions les plus adaptées. Derrière chaque mission, notre équipe administrative veille au grain, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur. Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance. Pour aujourd’hui, et pour l’avenir ! Aux côtés de l’expert, vous serez le maillon essentiel qui fait avancer chaque dossier sans accroc ! Vous gérez des sinistres impactant quotidiennement la population, mais vous accompagnerez également les sinistrés à la suite d’événements climatiques de grande envergure qui font l’actualité. Bref, quand ça bouge, vous êtes là ! Votre terrain de jeu : - Créer des dossiers clairs et structurés. - Organiser les rendez-vous en optimisant les déplacements des experts. - Anticiper et Répondre aux demandes avec réactivité et attention - Piloter le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies. - Veiller au respect des délais et à la qualité - Gérer la facturation avec rigueur Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité. En résumé, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) gestionnaire au top !

Parce qu’une belle aventure ça se prépare : - Contrat : CDI, parce qu’on aime les relations durables. - Statut : Employé, - Temps de travail : 35h du lundi au vendredi. - Rémunération : 2 039€ brut/mois Les (gros) plus qui font la différence : - Semaine de 4 jours possible (35h condensées, pour un meilleur équilibre vie pro/perso). - Tickets restaurants à 10€ (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !) - Primes de participation et d’intéressement (parce que votre engagement mérite récompense !) - Mutuelle ultra avantageuse (80% pris en charge) - Prévoyance (pour une sérénité totale) - Télétravail partiel (moins de trajet = plus de temps sous la couette) Un package au top pour travailler dans les meilleures conditions ! Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? Chez Polyexpert, on mise avant tout sur la personnalité et l’envie d’apprendre. Esprit d’équipe, organisé, à l’aise avec les outils ? On aime déjà votre profil. Et si vous appréciez le contact humain et savez gérer les situations parfois sensibles avec calme et diplomatie, alors vous avez tout pour vous épanouir à nos côtés. Vous venez de l’assistanat, de la relation client, et avez un Bac+2 (Assurance, Gestion PME-PMI…). Un petit bonus si vous connaissez le monde de l’assurance ou de l’expertise. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, on vous a convaincu(e) ?
Lieu : Sorgues (84)
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-849 - Assistant opérationnel Toulouse F/H

Fri, 22 May 2026 15:56:59 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où l’entraide et la coopération sont au cœur des valeurs ? Notre bureau de Toulouse recherche un(e) Assistant(e) Opérationnel(le) pour rejoindre une équipe dynamique de 12 personnes. Vous serez le ou la partenaire de l'expert construction: vous formerez un véritable binôme permettant la bonne gestion des dossiers d'expertise et l'optimisation des ressources. Vos missions principales : Gestion administrative des dossiers : réception et préanalyse des demandes adressées aux experts, répartition et ouverture des dossiers, dans le respect des procédures internes et des exigences clients Suivi opérationnel : planification des rendez-vous, organisation des réunions, rédaction des convocations, suivi des délais, mise à jour des informations dans les outils internes Accueil et communication : réception des appels (assureurs, assurés, prestataires), traitement des demandes simples ou orientation vers les bons interlocuteurs Tâches administratives courantes : rédaction de courriers, classement, archivage, etc. Notre bureau se situe à proximité de la cité de l'espace.

Le poste est fait pour vous si : Vous savez suivre des processus avec méthode. Vous avez fait preuve de rigueur et savez gérer vos priorités. Vous avez de solides capacités rédactionnelles : l’orthographe est votre alliée. Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine, dans un esprit de coopération et d’entraide. Vous maîtrisez Microsoft Office et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous êtes curieux(se) et prêt(e) à découvrir un nouveau métier et un secteur d’activité passionnant. Pas d’inquiétude : nous vous accompagnons avec un parcours d’intégration structuré pour tout vous apprendre ! Profil recherché : Une formation Bac à Bac+2 (type BTS Assistant de gestion, administratif ou équivalent Une première expérience en assistanat opérationnel est un atout Le petit plus : une expérience dans le secteur du bâtiment ou de l’assurance Le plus important est de se reconnaitre dans les savoir-être ci dessus et d'avoir envie d'apprendre un nouveau métier Conditions & avantages : CDI à temps complet, horaires de bureau du lundi au vendredi 1 semaine de formation initiale avec notre formatrice dédiée Accompagnement personnalisé pendant les premiers mois par notre service formation Avantages sociaux : Mutuelle & prévoyance prises en charge à 80 % Participation et intéressement annuels avec Plan Épargne Entreprise & Plan Épargne Retraite (PERECO) Tickets restaurant de 9,50 € (pris en charge à 60 %) Charte de télétravail en vigueur dans l'entreprise Polyexpert Construction s’engage en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap Date de début souhaité: Lundi 22 juin 2026
Lieu : Toulouse
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

51-Reims Alt GDS-848 - Alternant chargé(e) de dossiers d'expertise en assurance F/H

Fri, 22 May 2026 09:24:08 Z

Contrat : CDL (contrat apprentissage)
Description du poste :
Votre future entreprise Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l’accompagnement des sinistrés au cœur de notre action. La région Hauts-De-France Centre recherche des alternants gestionnaire de dossiers d’expertise en assurance pour notre bureau de Reims (51). Votre future mission Chez nous, pas de routine ! Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes administratives restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur. Vous gérez les demandes transmises par nos clients, les compagnies d’assurance, et vous transformez chaque dossier en mission bien ficelée : Vous créez, complétez et analysez les dossiers sinistres dans notre outil, avec un vrai regard d’enquêteur(rice) pour vérifier chaque détail. Vous appelez les assurés, vérifiez les infos, et vous vous appuyez sur les conventions d’assurance pour orienter le dossier vers l’expert le plus adapté. Vous organisez les rendez-vous avec méthode : premier contact, reports, mises en cause… vous êtes le maître du planning, toujours dans le respect des délais et des engagements qualité. Vous piloter le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies Vous Veillez au respect des délais et à la qualité Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance.

Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité. En résumé, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) gestionnaire au top ! Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? En formation BTS/Licence Assurance ou GPME ou NDRC, vous êtes rigoureux, proactif et vous souhaitez vous spécialiser dans la gestion et le suivi des dossiers d’assurance, en développant vos compétences en analyse, coordination et relation client. Vous êtes curieux, avez un bon sens du service et une aisance relationnelle et rédactionnelle. Vous maîtrisez les outils informatiques. Ce que cette opportunité vous réserve En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans le parcours client tout en développant des compétences en relation client, organisation et gestion de sinistres. Vous bénéficierez d’une expérience professionnalisante dans un environnement stimulant, d’un poste évolutif et d’un accompagnement dédié pour développer votre potentiel. Nos atouts Gratification mensuelle (équivalent 13ème mois) ; Tickets restaurant (10€/jour pris en charge à 60%) ; Mutuelle prise en charge à 80% ; Participation et intéressement À partir de septembre 2026 Alors, on vous a convaincu(e) ?
Lieu : Reims
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

51-Reims JE-847 - Job étudiant - Chargé(e) de dossier d'expertise en assurance F/H

Fri, 22 May 2026 07:43:24 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l’accompagnement des sinistrés au cœur de notre action. Dans le cadre de notre développement, la région Hauts-de-France Centre (300 collaborateurs) recherche des chargés de dossier d'expertise en assurance au sein du bureau de Reims (51). Vous êtes étudiant et cherchez un emploi compatible avec vos études ? Nous nous adaptons à vos disponibilités afin de concilier au mieux votre vie scolaire et expérience professionnelle. Les missions Suivi des dossiers d'expertise à l'aide de l’outil de pilotage de l’activité ; Traitement des documents et demandes relatives aux dossiers d’expertise ; Prise de contact avec les assurés et collecte des informations clés pour un traitement rapide et efficace du dossier ; Réponses aux demandes et réponses aux attentes des assureurs et assurés après le dépôt du rapport ; Supervision proactive de la mission. En tant que chargé(e) de dossier d'expertise en assurance, vous interviendrez en soutien de nos experts, gagnerez en responsabilités et développerez des compétences utiles pour votre avenir professionnel. Vous aurez des perspectives d’évolution.

Notre objectif est de consolider nos équipes, et nous sommes impatients de voir vos compétences et qualités professionnelles s'exprimer. C'est pourquoi nous vous encourageons vivement à postuler si vous êtes actuellement en école de commerce, en école d'ingénieur ou dans une université de niveau équivalent et vous souhaitez combiner étude et job étudiant. Vous disposez d'une parfaite expression orale et écrite. Vous êtes rigoureux et organisé. Vous savez vous adapter à des situations et des interlocuteurs variés, avec un constant sens du service. Les avantages de ce contrat étudiant : Acquérir de nouvelles compétences Développer votre réseau professionnel Obtenir une autonomie financière CDI étudiant qui s'adapte à vos contraintes horaires avec un volume horaire minimum apprécié : 15h à 20h/semaine du lundi au vendredi (12.25€/heure). Nos atouts : Gratification conventionnelle (équivalent 13ème mois) Intéressement et participation très avantageux Remboursement transport prise en charge employeur 50% Tickets Restaurant prise en charge employeur 60% Complémentaire santé, prévoyance collectif, financés à + de 50% Rejoignez Polyexpert France, une entreprise performante et compétitive, où efficacité rime avec ambiance dynamique et cadre de travail motivant. Date de début : dès que possible. Prêt(e) à rejoindre l’aventure Polyexpert France, et contribuer à façonner la performance de demain ?
Lieu : Reims
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA

60 Comp Alt GDE-806 - Alternant chargé(e) de dossiers d'expertise en assurance F/H

Tue, 19 May 2026 14:57:07 Z

Contrat : CDL (contrat apprentissage)
Description du poste :
Votre future entreprise Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est profondément humain : chaque situation est unique et nous plaçons la proximité et l’accompagnement des sinistrés au cœur de notre action. La région Hauts-De-France Centre recherche des alternants gestionnaire de dossiers d’expertise en assurance pour notre bureau de Compiègne (60). Votre future mission Chez nous, pas de routine ! Chaque sinistre a son histoire : incendie, dégât des eaux, vol ou bris de machine… Derrière chaque mission, nos experts sont là pour l’analyser, en comprendre l’origine et trouver les solutions les plus adaptées. Nos équipes administratives restent attentives, gérant chaque dossier avec réactivité pour accompagner au mieux chaque acteur. Vous gérez les demandes transmises par nos clients, les compagnies d’assurance, et vous transformez chaque dossier en mission bien ficelée : Vous créez, complétez et analysez les dossiers sinistres dans notre outil, avec un vrai regard d’enquêteur(rice) pour vérifier chaque détail. Vous appelez les assurés, vérifiez les infos, et vous vous appuyez sur les conventions d’assurance pour orienter le dossier vers l’expert le plus adapté. Vous organisez les rendez-vous avec méthode : premier contact, reports, mises en cause… vous êtes le maître du planning, toujours dans le respect des délais et des engagements qualité. Vous piloter le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies Vous Veillez au respect des délais et à la qualité Ensemble, nous guidons assurés et assureurs avec efficacité et bienveillance.

Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l’inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité. En résumé, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) gestionnaire au top ! Vos bagages pour faire partie de l’aventure ? En formation BTS/Licence Assurance ou GPME ou NDRC, vous êtes rigoureux, proactif et vous souhaitez vous spécialiser dans la gestion et le suivi des dossiers d’assurance, en développant vos compétences en analyse, coordination et relation client. Vous êtes curieux, avez un bon sens du service et une aisance relationnelle et rédactionnelle. Vous maîtrisez les outils informatiques. Ce que cette opportunité vous réserve En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans le parcours client tout en développant des compétences en relation client, organisation et gestion de sinistres. Vous bénéficierez d’une expérience professionnalisante dans un environnement stimulant, d’un poste évolutif et d’un accompagnement dédié pour développer votre potentiel. Nos atouts Gratification mensuelle (équivalent 13ème mois) ; Tickets restaurant (10€/jour pris en charge à 60%) ; Mutuelle prise en charge à 80% ; Participation et intéressement À partir de septembre 2026 Alors, on vous a convaincu(e) ?
Lieu : Jaux
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat