92-BC Alt RH-938 - Chargé de recrutement & formation F/H

Fri, 04 Sep 2026 16:13:33 Z

Contrat : CDL (contrat apprentissage)
Description du poste :
Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l’expertise de sinistres pour les compagnies d’assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d’expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse Dans le cadre de notre développement nous cherchons à renforcer notre équipe au sein de notre équipe recrutement de notre bureau de Bois-Colombes (92). Votre future mission (si vous l’acceptez) Au sein d’une équipe RH de proximité, vous serez véritable partenaire clé des collaborateurs et interviendrez sur des missions variées et formatrices Intégration Planifier les intégrations et les sécuriser, de manière individuelle et collective (parce qu’une bonne arrivée, c’est la clé d’une collaboration réussie !) Préparer les supports d’intégration (parce qu’un collaborateur bien accueilli est un collaborateur engagé !) Établir le planning d’intégration et de formation en lien avec les managers et/ou la Direction (parce qu’un parcours structuré fait toute la différence !) Assurer le suivi des intégrations : rapports d’étonnement, accompagnement durant la période d’essai (parce qu’un bon suivi, c’est un recrutement réussi sur le long terme !) Suivre les plannings et les temps de travail dans le respect des obligations contractuelles et légales (parce que la rigueur RH, c’est essentiel !) Recrutement Aider à la rédaction et à la diffusion des offres d’emploi (parce qu’une bonne annonce, c’est déjà 50 % du recrutement !) Analyser les candidatures (parce que chaque profil mérite une vraie attention !) Contribuer aux actions de sourcing : LinkedIn, jobboards, écoles (parce que les meilleurs talents ne viennent pas toujours tout seuls !) Prendre part à l’organisation des entretiens : planification, coordination (parce qu’un process bien cadré, c’est un recrutement réussi !) Réaliser les préqualifications téléphoniques des candidats, selon votre niveau d’autonomie (parce qu’un premier contact réussi, ça fait toute la différence !) Mener des entretiens physiques selon les profils recrutés (parce qu’un échange de qualité permet de révéler tout le potentiel d’un candidat !) Assurer le suivi des candidatures et la mise à jour du vivier de talents (parce que ne rien laisser passer, c’est clé en recrutement !) Contribuer au reporting de l’activité recrutement (parce que piloter, c’est aussi savoir analyser !) Participer à l’élaboration de KPI pour mesurer l’efficacité des actions de recrutement (parce qu’un recrutement performant, ça se mesure !) Communication RH et relations écoles Contribuer aux actions de communication RH (parce qu’une bonne image employeur attire les bons talents !) Appuyer les relations écoles et participer aux événements RH (parce que recruter, c’est aussi créer des liens !) Les missions confiées évolueront progressivement en fonction de la montée en compétences de l’alternant(e) et des besoins du service RH

Vous préparez un Bachelor/ Licence ou un Master en Ressources Humaines et souhaitez vous investir dans une alternance concrète et formatrice. Mais surtout, vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : Excellent relationnel, à l’aise à l’oral comme à l’écrit Capacité à communiquer, convaincre et créer du lien Proactivité et dynamisme au quotidien Sens de l’organisation et rigueur Capacité à prendre des initiatives Appétence pour un environnement orienté résultat Vos atouts pour réussir Sens du service et esprit d’équipe (parce qu’on travaille avant tout pour et avec les collaborateurs) Aisance relationnelle et bonne communication (parce que l’échange est au cœur du métier) Rigueur et sens de l’organisation (parce qu’en RH, chaque détail compte !) Vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et avez envie d’apprendre en faisant. Le petit + Expérience / intérêt pour le recrutement et l’atteinte d’objectifs Appétence pour les chiffres et le suivi d’indicateurs Une première expérience (stage, alternance) est un plus Débutant(e)s motivé(e)s bienvenu(e)s Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) Nos atouts Gratification mensuelle (équivalent 13ème mois) Tickets restaurant (10€/jour - prise en charge par la société 60%) ; Abonnement transport 50% employeur Package RH : participation, intéressement, mutuelle et prévoyance prises en charge à 80% Salle de sport et cours collectifs de sport 📅 Durée : À partir de septembre 2026. Les étapes pour nous rejoindre Un entretien téléphonique pour faire connaissance Un entretien avec managers + test d’orthographe Prêt(e) à passer à la pratique et à vous révéler en RH ?
Lieu : Bois-Colombes
Niveau d'études min. requis : 4- Master ou MBA

AS-SGC-69-LYON-950 - Gestionnaire clients assurance F/H

Thu, 03 Sep 2026 09:23:32 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Le groupe Alkera (2 500 collaborateurs), leader en France de l'expertise de dommage aux biens pour le compte des compagnies d'assurances, recrute pour sa filiale Alkera Solutions. L'entreprise Alkera Solutions est spécialisée dans la gestion de sinistre, l'expertise, le diagnostic et l'évaluation à distance des dommages consécutifs aux sinistres survenus aux assurés (dégâts des eaux, incendies, dommages électriques, vols…). Notre métier se caractérise par la richesse et la diversité des situations rencontrées. L'entreprise compte aujourd'hui 260 salariés. Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner et surtout, trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre. Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape de votre parcours dans l'entreprise. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons des Gestionnaires Clients (H/F) en CDI pour rejoindre nos équipes dynamiques et engagées. 🎯 Votre mission principale ? Assurer le bon déroulement de l’ensemble des opérations liées à la gestion des dossiers d’expertise, en interaction avec nos clients – particuliers, professionnels et entreprises. 💡 Ce que nous vous offrons : Une formation complète à notre métier, à nos outils de gestion et à nos procédures clients, pour vous permettre de monter rapidement en compétences. Selon l’organisation du service Gestion Client, vous interviendrez sur deux axes complémentaires ; Front-Office : -Réception et émission d’appels téléphoniques. -Accueil des clients : analyse de la demande, reformulation et traitement adapté. Back-Office : -Gestion des missions : qualification, enregistrement, affectation ou réaffectation aux experts (terrain ou à distance). -Prise en charge administrative des dossiers : première évaluation des dommages, collecte des pièces, transmission aux experts. -Organisation et suivi : planification des rendez-vous, contrôle des délais, relances, mise à jour des outils métiers. -Vérification et clôture : contrôle des rapports d’expertise, proposition de solutions de réparation, information aux mandants sur l’avancement des dossiers.

Parce qu'une belle aventure ça se prépare : o Contrat : CDI - o Statut : Employé, o Rémunération fixe : 24 200€ brut/annuel o Rémunération variable : primes variables (pouvant aller jusqu’à 150€/mois selon l’atteinte des objectifs) Les (gros) plus qui font la différence : o 2 jours de télétravail par semaine o Semaine en 4 jours possible o Tickets restaurants à 10€ (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !) o Primes de participation et d'intéressement (parce que votre engagement mérite récompense !) o Mutuelle avantageuse (70% pris en charge) o Prévoyance Un package au top pour travailler dans les meilleures conditions ! Le profil recherché : Vos bagages pour faire partie de l'aventure ? 🎓 Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau Bac à Bac+2, idéalement en assurance, secrétariat ou relation client. 🗣️ Vous avez le sens du contact et vous maîtrisez aussi bien la communication écrite qu’orale. 📞 Une première expérience dans un service client ou un centre de contact téléphonique est un vrai plus. ⚡ Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre réactivité et votre organisation. Vous savez faire preuve de bon sens et aimez travailler en équipe. 💻 À l’aise avec les outils informatiques, vous vous adaptez facilement à de nouveaux logiciels. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Lyon

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