Informations générales
Entité de rattachement
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale tout en intégrant un Groupe reconnu, solidement implanté, et appartenant à ses salariés ? Polyexpert France recrute !
Avec une forte croissance annuelle, notre entreprise se distingue par son ancrage local. En nous rejoignant, vous découvrirez des métiers à fort impact, tournés vers l'avenir, et apportant des solutions dans le domaine de l'expertise en assurance.
Polyexpert France, c'est aussi l'opportunité de grandir et d'évoluer dans une structure apprenante, bénéficiant d'un accompagnement de proximité tout au long de votre carrière.
Vous intégrerez une entreprise engagée, œuvrant pour réduire son impact environnemental tout en ayant un impact positif sur la société et en améliorant la qualité de vie de ses collaborateurs.
Quel est notre métier ?
Mandatés par les compagnies d'assurances, nos experts analysent et évaluent les dommages subis auprès des particuliers, professionnels et entreprises touchés par divers sinistres : dégâts des eaux, vols, incendies, pertes d'exploitation, responsabilités civiles, bris de machines, et autres risques techniques ou spécifiques.
Description du poste
Intitulé du poste
Assistant chargé de suivi de dossiers d'expertise F/H
Contrat
CDI
Catégorie socio-professionnelle
Employé
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Occasionnel
Description de la mission
Basé au sein de notre bureau d'Agen et hiérarchiquement rattaché à la Responsable administrative, vous intégrez notre Pôle support administratif.
Vous avez pour rôle d'assister les experts dans le suivi de leurs dossiers auprès des compagnies d'assurances qui nous mandatent et de leurs assurés. Dans le même temps, vous accompagnez ces assurés dans la résolution de leur sinistre.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Suivre l'administration des dossiers et respecter les procédures compagnies ;
- Planifier les RDV et gérer l'agenda de vos experts ;
- Assurer l'accueil téléphonique (appels entrants et sortants) ;
- Rédiger les messages, courriers, mails ;
- Effectuer la saisie de dossiers
Ce poste en support d'expertise vous permet d'échanger avec de multiples interlocuteurs - experts, assurés, mandants, inspecteurs - et de faciliter leurs interactions.
Profil
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac +2 en gestion administrative et possédez, idéalement une connaissance du secteur des assurances.
Vous avez acquis une première expérience réussie en entreprise dans le domaine de la relation clients.
A l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit, vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les outils informatiques.
Rigueur, sens de l'organisation et adaptabilité vous caractérise. Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler tant en équipe que de manière autonome.
Vous bénéficierez d'une période d'intégration et de formation à nos outils et process lors de votre prise de poste.
Au travers de ses recrutements, Polyexpert Aquitaine-Occitanie cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Lot et Garonne (47)
Lieu
Agen
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
2- Baccalauréat
Diplôme
DEUG / BTS / DUT / DEUST
Spécialisation
- Génie civil/Bâtiment et Travaux Publics
- Assurance
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans