En tant que Responsable d'équipe, quelles seront concrètement vos missions ?

Vous êtes un(e) manager passionné(e), capable de diriger et de motiver une équipe avec enthousiasme ? Vous avez à cœur de garantir l’efficacité d’un service tout en apportant votre expertise au quotidien ? 

• Management & animation : Vous supervisez une équipe d'assistant(e)s et veillez à la bonne marche du service. Vous insufflez une dynamique positive au sein de l'équipe, fixez les objectifs et vous assurez de leur réalisation au quotidien.

• Formation & accompagnement : Vous formez et accompagnez les nouveaux collaborateurs, assurez leur intégration et leur montée en compétences. Vous êtes la personne clé pour veiller à l’application des nouveaux process et outils.

• Gestion & organisation : Vous répartissez les tâches, suivez les dossiers à l’aide d’outils spécifiques et garantissez le respect des indicateurs de qualité. Vous préparez également les réunions de service en collaboration avec le responsable de bureau.

• Interface & coordination : En lien direct avec les services qualité, RH et opérationnel, vous êtes un acteur central de la bonne communication et du partage d’informations. Vous intervenez également sur des aspects de gestion des horaires et des absences, ainsi que du suivi des consommables.

Quel sera votre parcours d’intégration ?

Soucieux de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous accompagnons dans votre prise de poste.

La montée en compétence se fait progressivement, en proximité avec l'ancienne Responsable d'équipe, tout en intégrant des formations théoriques en présentiel et en e-learning.

Modalités du poste :

Statut : Employé

Des déplacements à Marseille sont à prévoir durant la formation (prise en charge)

 
Avantages sociaux :

• Titres restaurants de 9.5€ pris en charge à 60%
• Prime de participation et Prime d'intéressement
• Mutuelle et Prévoyance pris en charge à 80%
• Participation de 50% aux frais de transports en commun (sur justificatif)
• Télétravail (partiel sous conditions après 1 an)

Nous privilégions avant tout la personnalité et le savoir-être de nos collaborateurs. Ainsi, nous recherchons des personnes curieuses, motivées par l'apprentissage et dotées d'un bon esprit d'équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership inspirant et votre capacité à dynamiser votre équipe.

Vous savez faire preuve d'une organisation rigoureuse et d'un excellent sens du relationnel pour assurer une collaboration fluide avec les différents services.

Si vous aimez la polyvalence et êtes à l'aise avec la diversité des tâches, que vous soyez titulaire d'un Bac+3 ou que vous ayez une expérience dans le management, votre candidature nous intéresse.

Une expérience dans les domaines de l'expertise, de la gestion de sinistres ou de l'assurance serait un véritable atout.

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.