Informations générales
Entité de rattachement
Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.
Avec plus de 1 800 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.
L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.
Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.
Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.
Description du poste
Intitulé du poste
Expert sinistres Vol F/H
Contrat
CDI
Catégorie socio-professionnelle
Ingénieurs & Cadres
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Occasionnel
Description de la mission
Administrativement rattaché.e au bureau de Lyon Vaulx-en-Velin, vous intervenez en tant qu'Expert d'assurance sur les missions d'expertise des sinistres Vols particulier.
Dans le cadre de l’exercice de ce métier vous serez en contact direct et constant avec les sinistrés et les compagnies d’assurance pour qui vous devrez établir un rapport d’expertise clair, objectif et dans le respect des contraintes de délais.
Vos missions principales :
Vérification des circonstances exactes du sinistre et cohérence des déclarations des parties engagées
Evaluation de la valeur des biens volés ou endommagés
Analyse des conditions contractuelles et des responsabilités
Relation avec les sinistrés et les compagnies d'assurance
Rédaction de rapports d'expertise
Vos expériences professionnelles peuvent être diverses : nous vous formons à ce métier.
Zone d'intervention : majoritairement sur l'est lyonnais et le 38 (Isère), vous pourrez également intervenir sur le 42 (Loire), 26 (Drôme) et 07 (Ardèche).
Vous êtes mobile ponctuellement en cas de renfort, sur l'ensemble des bureaux de la société.
Infos complémentaires
Rémunération : salaire fixe + variable
Titres restos
Participation aux bénéfices de l'entreprise
Intéressement aux résultats du groupe
Plan d'épargne et PERECO
Temps de travail : Cadre autonome, 218 jours par an
Mutuelle et prévoyance
Lieu de travail : Vaulx-en-Velin La Soie
Dans le cadre de vos missions nous mettons à votre disposition un véhicule et prenons directement en charge les frais d'assurance et d'entretien et de carburant.
Vous bénéficierez d'un process important de formation interne au métier de l'expertise.
Profil
Nous sommes réceptifs à des candidatures de différents horizons : expérience en expertise (terrain, télé-expertise…) de niveau BAC+2 à 5.
Une formation complémentaire en histoire de l'art serait un plus ou vous portez un intérêt naturel pour les biens, objets, mobiliers, leur valeur et leur origine.
Vos compétences sont les suivantes :
- de réelles compétences d'organisation de gestion et d'efficacité
- une réelle curiosité (recherches d'informations, de valeurs des objets)
- une bonne résistance au stress
- de réelles compétences d'organisation de gestion et d'efficacité
- des aptitudes démontrées en gestion de la relation client
- une attitude orientée sens du service
- des connaissances en droit et responsabilités
Vos qualités d’analyse et de synthèse, votre sens des responsabilités et votre discernement font de vous un(e) professionnel(le) apprécié(e) et efficace.
Vous justifiez d’une image irréprochable de qualité, de probité et d’efficacité. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
Lieu
Vaux-en-Velin
Zone de déplacement
Départementale
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
1- Diplôme technique
Diplôme
DEUG / BTS / DUT / DEUST
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans