Informations générales
Entité de rattachement
Dynaren Assistance est un acteur majeur dans la remise en état après sinistre, au service des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie…) pour l'indemnisation par les compagnies d'assurance des dommages bâtiment (dégâts des eaux, vol avec vandalisme, incendies…) chez leurs assurés.
Dynaren possède un réseau national d'entreprises et d'artisans partenaires et un réseau d'agents, professionnels du bâtiment, qui suivent les travaux de remise en état.
Notre mission : apporter LA solution travaux Bâtiment partout en France.
Rejoindre Dynaren, c'est d'abord faire le choix d'un métier porteur de sens : celui d'être au service de personnes ayant subi un sinistre et de les accompagner dans les travaux de remise en état de leur domicile.
À l'aube de ses 15 ans, Dynaren Assistance est en pleine mutation : changement de Direction Générale après le départ à la retraite de sa dirigeante historique, élaboration d'un nouveau plan stratégique coconstruit avec ses parties prenantes, développement de sa politique RSE et de sa marque employeur, transformation digitale…
L'objectif de Dynaren : devenir L'ACTEUR de référence sur son marché.
Vous souhaitez faire partie de l'aventure et intégrer une entreprise humaine, dynamique, et dont la mission est concrète et utile ? Rejoignez-nous !
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable secteur F/H
Contrat
CDI
Catégorie socio-professionnelle
Ingénieurs & Cadres
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Occasionnel
Description de la mission
Au sein du Service Réseau, sous la responsabilité du Responsable Réseau, vous êtes garant du développement, du maillage et de la performance des entreprises partenaires sur votre secteur géographique.
VOS MISSIONS :
- Piloter le réseau des partenaires sur le secteur attribué pour en obtenir la meilleure performance
- Analyser les résultats et participer à la mise en place des actions correctrices
- Adapter le volume d’activité selon la capacité de l’entreprise à prendre en charge les missions et selon ses résultats
- Accompagner les entreprises dans l’amélioration de la gestion de leurs chantiers
- Effectuer régulièrement des visites de contrôles de chantier
- Participer activement et prioritairement à la gestion et la finalité des litiges (malfaçons, réclamations) en lien avec les entreprises qui sont intervenues, les compagnies, les équipes opérationnelles et satisfaction clients (communication, reporting, contrôles…)
- Assurer l’accompagnement et le suivi de la formation des partenaires sur les outils informatiques et les procédures
- Structurer la mise en place d'outils d'animation et de suivi du réseau
- Identifier les zones ou corps de métier en tension et participer avec le service déploiement au recrutement d’entreprises pour compléter le maillage réseau
- Développer et entretenir une relation pérenne avec les réseaux d’expertises et agents d’assurances afin de permettre l’accroissement des missions sur le secteur
- Effectuer des visites régulières des entreprises, agents d'assurance, bureaux d'expertises
- Créer du lien avec les entreprises en organisant et en animant des réunions d'informations et en assurant une bonne communication avec elles
- Garantir la bonne communication entre le réseau et le siège
- Proposer des adaptations/évolutions du savoir-faire
- Promouvoir une image positive de la société
Profil
Nous apprécierons chez vous :
- Aisance relationnelle, fibre commerciale
- Sens de l’organisation, des priorités et de la performance
- Proactivité, capacité à proposer des solutions
- Dynamisme et enthousiasme
- Autonomie, réactivité
- Analyse, objectivité, recul, pragmatisme
- Relations commerciales
- Maîtrise des outils informatiques
- La connaissance du secteur du bâtiment
- Capacité à fidéliser et gérer un portefeuille
Ressources et conditions :
- Formation niveau Bac + 2 ou expériences équivalentes
- Une expérience réussie au sein du secteur du bâtiment et de l'animation de réseaux
- CDI, cadre, forfait jours
- Salaire fixe de 3 200 € brut mensuel + véhicule de fonction
- 3 jours sur le terrain et 2 jours en télétravail
- Localisation géographique : La Rochelle, Niort, Poitiers, Brive, ...
- Déplacements à prévoir au sein des régions suivantes : Aquitaine, Poitou-Charentes, Pays de la Loire, Centre et Limousin
- Déplacement trimestriel au sein de notre siège social à Lyon
- Primes trimestrielles selon critères de performance
- Avantages : TR (10€) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances
- Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50%
Processus de recrutement :
- Un premier entretien en visioconférence avec Iphigénie (Chargée de Recrutement) et Bruno (Responsable Réseaux Partenaires)
- Un test de personnalité en ligne
- Un second et dernier entretien avec Julie (RRH) et Jean-Christophe (Directeur Réseaux Partenaires) en présentiel à Bordeaux
- Une intégration incluant une formation de 4 semaines pour apprendre notre métier
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France
Lieu
Lyon (69003)
Zone de déplacement
Régionale
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
3- Licence
Diplôme
Master / diplôme d'études approfondies / diplôme d'études supérieures spécialisées / diplôme d'ingénieur
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans